【判断题】【消耗次数:1】
经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。
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【判断题】 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
①  正确
②  错误
【判断题】 格式合同都是单方提供的“霸王条款”,一律无效。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列店堂告示内容,合法的是( )。
①  假一赔十
②  商品一旦售出概不退换
③  购物金额低于20元恕不开具发票
④  商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货
【单选题】 王某在某照相馆冲洗照片,该照相馆张贴有一份告示声明,若造成底片灭失,只赔偿同种类胶卷,这一告示违反了经营者的哪一项义务?( )
①  A.依法提供或约定履行义务
②  B.不做虚假宣传
③  C.提供符合要求的商品或服务
④  D.不得从事不公平,不合理的交易
【单选题】 经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
①  口头、书面
②  合同、告示
③  格式合同
④  通知、声明、店堂告示
【多选题】 经营者不得( )。
①  对消费者进行侮辱、诽谤
②  侵犯消费者的人身自由
③  搜查消费者的身体及携带的物品
④  拒绝消费者索要服务单据的要求
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【多选题】 广告的经营者不能提供经营者的()应当承担赔偿责任。
①  真实名称
②  地址
③  申诉
④  价格
【判断题】 经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者争取交易机会的行为,一般应当认定为经营者的行为。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 商务谈判策略运用的基本原则是。
①  周密谋划原则
②  随机应变原则
③  重视对手原则
④  有理、有利、有节原则
【多选题】 谈判总体策略体现在哪几个方面?
①  谈判态度
②  谈判过程
③  谈判组织
④  谈判效果
【多选题】 领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有哪些?
①  协调
②  布阵
③  跟踪谈判进程
④  适当参与
【单选题】 谈判中的讨价还价主要体现在什么上?
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 损害及违约赔偿谈判首先必须根据事实和合同规定分清?
①  损害的程度
②  责任的归属
③  赔偿范围
④  赔偿的金额
【单选题】 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左右两端分别是。
①  买方的初始报价、买方的最高买价
②  卖方的最低卖价、买方的最高买价
③  买方的初始报价、卖方的初始报价
④  卖方的初始报价、买方的初始报价
【单选题】 商务谈判用语具有很强的针对性,表现方面不包括哪些。
①  对象
②  目的
③  地点
④  时间
【单选题】 下列选项中正确的是。
①  提前十分钟左右到达谈判地点
②  谈判成员着装风格各异
③  谈判座次安排随意
④  谈判过程中咄咄逼人,据理力争
【单选题】 谈判是追求什么的过程?
①  自身利益要求
②  双方利益要求
③  双方不断调整自身需要,最终达成一致
④  双方为维护自身利益而进行的智力较量
【单选题】 商务谈判是什么的一种?
①  外交谈判
②  政治谈判
③  经济谈判
④  均是谈判