提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

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【判断题】佣金的激励目标集中在销售额与指标上，容易导致员工忽视其他一些重要的，但对销售额等没有直接影响的指标。

① 正确

② 错误

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【单选题】自制的缺点之一是（　）

① 质量可控性较差

② 生产弹性较差

③ 交货可控性较差

④ 不利于成本控制

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【单选题】自制的缺点之一是（）

① 质量可控性较差

② 生产弹性较差

③ 交货可控性较差

④ 不利于成本控制

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

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【判断题】售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

① 正确

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

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【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

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随机题目

【单选题】下列哪项不属于尘肺病人的临床表现( )

① A.呼吸困难

② B.咳嗽

③ C.头痛

④ D.咳喘

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【单选题】保障人民群众( )安全，是制定《安全生产法》的目的之一。

① A生命

② B财产

③ C生命和财产

④ D生命和健康

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【单选题】《安全生产法》规定，危险物品的生产、储存单位以及矿山、金属冶炼单位应当有（）从事安全生产管理工作。

① A专职安全生产管理人员

② B专职或兼职安全生产管理人员

③ C相关资格技术人员

④ D注册安全工程师

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【单选题】被征收人对市、县级人民政府作出的房屋征收决定不服的，可以依法申请（）。

① A上访

② B撤销决定

③ C补偿

④ D行政复议

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【单选题】（）负责本行政区域的房屋征收与补偿工作。

① A省级人民政府

② B市县级人民政府

③ C乡镇人民政府

④ D市县级国土资源部门

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【单选题】《安全生产法》规定，生产经营单位的（）对本单位的安全生产工作全面负责

① A.主要负责人

② B.主管安全生产的领导

③ C.安全总监

④ D.财务主管

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【单选题】生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（）和管理能力

① A.安全生产知识

② B.安全生产技术

③ C.安全生产技能

④ D.安全意识

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【单选题】保障人民群众( )安全，是制定《安全生产法》的目的之一

① A生命

② B财产

③ C生命和财产

④ D生命和健康

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【判断题】全矿性反风，风流方向改变时间小于10min，主扇的供风量不少于正常风量的40

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【判断题】事故报告后出现新情况的，不应当及时补报。

① 正确

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