【多选题】【消耗次数:1】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
礼貌用语
时间有度
姿势端正
不妨碍他人
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【单选题】 王平在打电话时没有使用文明礼貌用语,这属于通联礼仪的范畴。
① 
②  ×
【单选题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
①  受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
②  给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③  做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
④  中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
随机题目
【多选题】 注册商标所有人申请认定驰名商标,应当提交的证明文件有?
①  使用该商标的商品在中国的销售量及销售区域
②  使用该商标的商品近3年来的主要经济指标
③  使用该商标的商品在外国的销售量及销售区域
④  该商标的广告发布情况
⑤  该商标最早使用及连续使用的时间
【多选题】 某地工商局查处了一起组装假冒“永久”牌自行车的黑窝点。在下列行为中,构成商标侵权的有?
①  甲伙同他人组装“永久”牌自行车
②  乙制造“永久”牌商标标识
③  丙窝藏待出售的“永久”牌自行车
④  丁五金商店怀疑“永久”牌自行车为假冒货仍代为销售
⑤  戊贪图便宜而购买了一辆“永久”牌自行车
【多选题】 某注册商标专用权保护期即将届满时,下列命题中正确的选项是?
①  该注册商标所有人在保护期届满前6个月内提出续展注册申请,是有效的
②  该注册商标所有人在保护期届满后6个月内提出的续展注册申请,是有效的
③  该注册商标所有人在一年期限内提出的续展注册申请都是有效的
④  该注册商标的受让人在法定期限内提出的续展注册申请,也是有效的
⑤  该注册商标所有人未在法定期限内提出续展注册申请的,其注册商标专用权即刻终止。
【单选题】 新疆哈蜜地区果农生产的哈蜜瓜系地方名特产品。果农张某欲以“哈蜜”牌作为甜瓜的商标,并向有关部门申请注册。根据有关规定?
①  张某可以取得“哈蜜”商标权
②  张某与其他果农可以共同取得“哈蜜”牌商标权
③  张某可以独家享有“哈蜜”地理标记权
④  张某不能取得注册商标权。
【单选题】 在某公司的商标注册申请公告后,第三人对此提出异议,商标局裁定异议成立。该公司对此裁定不服,向商标评审委员会申请复审。该异议人对复审裁定不服,则?
①  可以向人民法院起诉
②  可以向仲裁机构申请仲裁
③  可以请求国家工商局再复审
④  也必须服从。
【单选题】 杭州娃哈哈(集团)股份有限公司注册了“娃哈哈”、“娃娃哈”、“娃哈娃”和“哈哈娃”等商标,这有利于其驰名商标“娃哈哈”得到有效保护。此四件商标构成?
①  防御商标
②  集体商标
③  联合商标
④  组合商标。
【单选题】 1904年,清政府颁布了我国历史上的第一部商标法规,即?
①  《商标注册试办章程》
②  《商标注册暂行规定》
③  《商标注册暂行条例》
④  《商标管理暂行章程》
【单选题】 以下诸选项中,不符合商标法规定的是?
①  “月亮”牌服装
②  “明月”牌服装
③  “新月”牌服装
④  “圆月”牌服装
【单选题】 某中式快餐店根据自己的服务项目和特色设计了一个徽记。该徽记是一种?
①  证明商标
②  销售商标
③  服务商标
④  集体商标。
【单选题】 “云雾飞”是某公司的注册商标。某一天,该公司所在地的工商行政管理机关以其注册商标“云雾飞”连续三年未被使用为由,责令其限期改正。该公司对此不服,同时列举出了几种使用证据。这些证据中符合商标法规定的“使用”方式是?
①  公司的名称中包含了该商标,且其名称一直在使用,并在相应的商标上做了标记“?? ”
②  将该商标制作为匾牌挂在公司的办公室墙壁上
③  在介绍公司发展历程的书籍中使用了该商标的文字和图形
④  该公司某业余作者在其创作的一首诗中有“黄山云雾飞,天下一绝景”的诗句。