【多选题】【消耗次数:1】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
礼貌用语
时间有度
姿势端正
不妨碍他人
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相关题目
【单选题】 王平在打电话时没有使用文明礼貌用语,这属于通联礼仪的范畴。
① 
②  ×
【单选题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
①  受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
②  给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③  做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
④  中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
随机题目
【单选题】 下列关于颈动脉体和主动脉体化学感受性反射的叙述,错误的是()
①  平时对心血管活动不起明显的调节作用
②  在低氧、窒息和酸中毒等情况下才对心血管系统有明显作用
③  对于感受动脉血低氧是十分重要的
④  可反射性引起呼吸变慢变浅
⑤  对心血管的效应是血压升高
【单选题】 肾上腺素和去甲肾上腺素对心血管的效应是()
①  两者的升压效应相同
②  两者引起的心率变化相同
③  小剂量的肾上腺素使骨骼肌微动脉舒张
④  去甲肾上腺素使胃肠道微动脉舒张
⑤  在完整机体中,注射去甲肾上腺素后引起血压升高,心率加快
【单选题】 关于血管紧张素Ⅱ的生理作用,下列叙述错误的是()
①  使全身微动脉平滑肌收缩
②  使静脉收缩,回心血量增多
③  使醛固酮的释放增加
④  促进肾脏近球细胞释放肾素
⑤  引起渴觉,导致饮水行为
【单选题】 下列不是肺通气阻力的是()
①  胸廓的弹性阻力
②  肺的弹性阻力
③  无效腔的大小
④  气道阻力
⑤  肺泡表面张力
【单选题】 下列对用力呼吸的描述,错误的是()
①  吸气时有肋间外肌收缩
②  吸气时有膈肌收缩
③  呼气时肌间内肌收缩
④  呼气为被动过程
⑤  吸气时一些辅助吸气肌也参与收缩
【单选题】 肺通气的原动力来源于()
①  肺的舒缩运动
②  肺的弹性回缩
③  呼吸肌的舒缩运动
④  胸内压的周期性变化
⑤  肺内压和胸内压之差
【单选题】 当某种原因造成肺泡表面活性物质减少时,下列情况可能会出现的是()
①  肺扩张
②  肺泡萎缩
③  肺的顺应性变大
④  弹性阻力减小
⑤  肺泡表面张力减弱
【单选题】 平静呼吸时,下列时相中肺内压低于大气压的是()
①  吸气初
②  吸气末
③  呼气初
④  呼气末
⑤  停止呼吸时
【单选题】 呼吸膜两侧气体交换的动力是()
①  肌肉收缩
②  气体的分压差
③  气体的总压力差
④  血压的高低
⑤  血流的速度
【单选题】 通气/血流比值是指()
①  每分肺通气量与每分肺血流量之比
②  每分肺泡通气量与每分肺血流量之比
③  每分最大通气量与每分肺血流量之比
④  肺活量与每分肺血流量之比
⑤  功能性余气量与肺血流量之比