王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】 “文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 ”属于（　　）。

① 职业道德

② 社会公德

③ 家庭美德

④ 个人修养

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【判断题】礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊

① 正确

② 错误

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【判断题】文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识，既表现了对他人的尊重，也体现了个人的自尊与修养。（4分）

① 正确

② 错误

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【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【多选题】在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

① 给对方足够的时间作出反应

② 立即表明自己的身份

③ 表明自己打电话的目的

④ 避免与旁人交谈

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【单选题】校园生活中，下列哪项是符合文明礼仪的？（）（4分）

① 教室内可翻动同桌同学的东西。

② 进教师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入，不随意翻弄老师的物品。

③ 上课迟到后，从后门悄悄进入教室。

④ 用餐后回教室的路上，边走吃水果、饮料。

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【单选题】要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的（），鼓励人们在社会上做一个好公民。

① 社会公德

② 职业道德　

③ 家庭美德

④ 传统道德

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【单选题】 Flash动画播放文件的扩展名是（）。

① LIV

② EXE

③ FLA

④ SWF

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【单选题】 Flash的“层”不包括（）。

① 蒙版层

② 引导层

③ 图层

④ 遮罩层

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【单选题】 Flash是基于（）的多媒体创作工具。

① 时间轴

② 流程控制

③ 网页

④ 页面

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【单选题】创建的元件会自动出现在（）内，以便在整个文档或其他文档中重复使用。

① 图层

② 时间轴

③ 舞台

④ 库

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【单选题】动作补间与形状补间动画不同的是（）。

① 动作补间动画的对象必须是元件

② 动作补间动画的对象必须是成组对象

③ 以上均错误

④ 动作补间动画的对象是元件或成组对象

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【单选题】（）可用来显示下方图层中的全部或部分区域内容。

① 引导

② 路径

③ 区域

④ 遮罩

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【单选题】 Flash中的“遮罩”可以有选择地显示部分区域。具体地说，它是（）。

① 自由遮罩，可以由用户进行设定正遮罩或反遮罩

② 以上均错误

③ 正遮罩，没有被遮罩的位置才能显示

④ 反遮罩，只有被遮罩的位置才能显示

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【单选题】 ActionScript的常用术语不包括（）。

① 事件处理

② 动作

③ 函数

④ 事件

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【判断题】 Aperture：控制快门尺寸，镜头快门越大，受焦距影响的像素就越多，模糊范围就越大（）。

① 正确

② 错误

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【单选题】 AE打包整个项目文件，可以使用（）。

① file-import

② file-collect files

③ file-save

④ file-save as

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