拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】在拜访礼仪中，一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。

① 正确

② 错误

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【判断题】拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。

① 正确

② 错误

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【单选题】在整个拜访的过程中，时间不宜拖得太长。建议初次拜访在（）

① 二十分钟

② 十五分钟

③ 四十分钟以内（视情况而定，如有特殊预定则另外安排）

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【单选题】以下拜访的注意事项不正确的是?

① 事先约定时间、准时赴约

② 拜访时不用与主人的亲属交谈

③ 遇到另有来客，前客应让后客

④ 做好准备工作

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【判断题】陪同拜访人员由于不是拜访的主体，所以对自身要求无所谓。

① 正确

② 错误

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【单选题】进行拜访活动的首要原则是（）。

① 事先约定

② 自报家门

③ 拜访前计划

④ 准时赴约

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【单选题】老年沟通服务者自身应着装得体，保持微笑，一般选择就餐时间拜访老人。

① 对

② 错

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【单选题】拜访结束离开时注意（）。

① 要适时告退

② 要向在场的所有人道别

③ 要说走就走

④ 以上都是

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【单选题】进门拜访的礼仪不包括（）。

① 举止文明

② 为客有方

③ 热情健谈

④ 彬彬有礼

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【判断题】当去拜访他人时，一定要提前约定。要约定时间、约定地点、约定人数、约定主题、如约而至。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】诉讼证据的特征是（）

① 正确性

② 客观性

③ 关联性

④ 合法性

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【多选题】我国诉讼法的共有原则是（）。

① 人民法院独立行使审判权原则

② 以事实为根据以法律为准绳原则

③ 当事人地位平等原则

④ 使用民族语言文字原则

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【多选题】以下属于消费者权利的是（）。

① 选择权

② 求偿权

③ 结社权

④ 监督批评权

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【多选题】我国诉讼法中的回避制度主要针对的是（）。

① 审判人员

② 检察人员

③ 侦查人员

④ 证人

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【多选题】我国诉讼法的共有原则是（）。

① 当事人有权辩论

② 人民检察院实行法律监督原则

③ 被告人有权辩护原则

④ 原告负举证责任原则

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【多选题】下列属于诉讼证据的是（）。

① 书证

② 物证

③ 旁证

④ 证人证言

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【多选题】以下属于经营者义务的是（）

① 严格履行约定义务

② 不做虚假宣传

③ 出具销售单据

④ 承担售后责任

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【多选题】我国的三大诉讼法是（）。

① 民事诉讼法

② 刑事诉讼法

③ 仲裁法

④ 行政诉讼法

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【多选题】特殊行政程序包括有（）。

① 行政紧急程序

② 行政合同程序

③ 行政指导程序

④ 行政简易程序

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【多选题】我国诉讼法的基本制度包括（）。

① 回避制度

② 公开审判制度

③ 合议制度

④ 两审终审制度

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