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【单选题】【消耗次数:1】
下列选项中,不属于医院在突发公共卫生事件处理中与媒体沟通的‘4R原则’的是( )。
①
表示对事情的遗憾
②
表示没有责任
③
表示赔偿
④
表示恢复
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在突发公共卫生事件处理中,与媒体沟通的‘3W原则’不包括( )。
①
告诉媒体我们知道什么
②
告诉媒体我们什么时候知道的
③
告诉媒体我们在哪里知道的
④
告诉媒体我们做了什么
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【单选题】
在突发公共卫生事件处理中,医院与媒体沟通要遵循‘8F原则’,对此理解错误的是( )。
①
让公众知道真相
②
率先对问题作出反应
③
不要与公众一起分享感受
④
对外界的信息及时反馈
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【单选题】
()不属于《突发公共卫生事件应急条例》所称的突发公共卫生事件。
①
A.重大传染病疫情
②
B.群体性不明原因疾病
③
C.重大食物和职业中毒
④
D.不法份子暴乱
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【多选题】
在突发公共卫生事件处理中,对待新闻媒体的正确方法是( )。
①
认真诚恳
②
用词准确
③
对不好回答的问题尽量避开正面回答
④
多使用无可奉告来拒绝媒体的刁难提问
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【多选题】
下列突发事件中,属于突发公共卫生事件的是( )
①
A. “非典”
②
B. 2013年我国发现人感染H7N9禽流感病毒疫情
③
C非洲埃博拉病毒疫情.
④
D.韩国中东呼吸综合征
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【多选题】
在处理突发公共卫生事件中,有效沟通的基本法则有( )。
①
沟通是一种感知
②
沟通是一种期望
③
沟通产生要求
④
信息不是沟通
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【单选题】
突发公共卫生事件黄色预警为( )突发公共公共卫生事件预警
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【单选题】
以下哪种情形不属于较大突发公共卫生事件( )
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【多选题】
在发生突发公共卫生事件时,正确的处理原则是( )。
①
预防为主,常备不懈
②
统一领导,分级负责
③
依法规范,措施果断
④
依靠科学,加强合作
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【多选题】
突发公共卫生事件的定义中包括()。
①
A 突然发生的
②
B 造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情
③
C 群体性不明原因疾病
④
D 重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件
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随机题目
【单选题】
按信息的来源可以分为内部信息和外部信息。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
需求价格弹性指的是商品需求量对价格变动的反应程度。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
调查表设计的好坏对调查结果影响不大。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
面谈调查最常用的是个人访问或开小组座谈会。个人访问时应注意事先设计好调查表或调查提纲,小组座谈则一般采取自由讨论的形式。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于无差异性营销的优点叙述正确的是( )
①
单一的标准化产品和大规模的生产不可以减低产品的单位生产成本
②
无差异的广告宣传和促销活动可以节约营销费用
③
批量化运输可以减少物流成本
④
凭借企业的大规模的宣传和促销,还可以确立统一的企业形象
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【单选题】
当我们真正应用CRM的时候,需要极为重视的问题就是:把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施,而不是就CRM论CRM。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
分销渠道可以按照中间层次或中间环节的多少与各层次下中间商数目的多少划分为不同的类型。前者依据的标准是渠道的宽度,后者依据的标准是渠道的长度。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
所谓“市场7Q”,即消费者购买过程中的影响因素,如谁是购买者,买什么,为何购买,谁参与购买,怎样购买,什么时间购买,在何处购买。也就是说,要对目标市场的现在顾客与潜在顾客的数目、地区分布、购买模式与购买习惯等影响分销渠道设计的市场因素做出细致的分析。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
收集利用信息不包括哪个内容( )
①
收集有价值的信息
②
处理最新的信息
③
有效客户沟通
④
把握信息的收集方向
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