【多选题】【消耗次数:1】
制定企业级关键绩效指标。企业应根据(  )等因素,设定企业级关键绩效指标。
战略目标
结合价值创造模式
综合考虑内外部环境
只考虑内部因素不考虑外部因素
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【多选题】 企业应用关键绩效指标法,应综合考虑绩效评价期间(  )等因素,构建指标体系。
①  宏观经济政策
②  外部市场环境
③  内部管理需要
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①  正确
②  错误
【多选题】 企业集团财务战略的制定依据要考虑内部因素和外部因素,下列因素属于外部因素的有( )。
①  金融环境
②  行业及产品生命周期
③  财税环境
④  业务经营环境
⑤  法律环境
【判断题】 企业总体战略选择需要考虑内外部环境与各项业务发展的综合水平。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业应清晰识别价值创造模式,按照价值创造路径识别出关键驱动因素,科学地选择和设置关键绩效指标。(  )
① 
② 
【单选题】 根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献,设定(  )关键绩效指标。
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②  所属部门级
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①  关键绩效指标
②  次要绩效指标
③  激励指标
④  目标管理
【单选题】 (  )指综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外部因素的方法。
①  成本效益法
②  标杆管理法
③  比较法
④  因素分析法
【单选题】 (  )是指综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外部因素的方法。
①  因素分析法
②  比较法
③  最低成本法
④  公众评判法
【判断题】 关键绩效指标法,是指基于企业战略目标,通过建立关键绩效指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法。(  )
① 
② 
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【判断题】 前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
①  正确
②  错误
【判断题】 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
①  正确
②  错误
【判断题】 在一个领导班子里,“帅才”应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。
①  正确
②  错误
【判断题】 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”
①  正确
②  错误
【判断题】 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
①  正确
②  错误
【单选题】 即时控制通常又被称作( )。
①  前馈控制
②  反馈控制
③  作业控制
④  现场控制
【单选题】 成就需要理论一般适用于( )的研究。
①  普通员工
②  技术人员
③  主管人员
④  基层管理人员
【单选题】 导致组织冲突产生的基本原因中,( )是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
①  组织中个体自以为是的态度
②  组织中个体差异的客观存在
③  组织中个体假设相似的存在
④  组织中个体利己动机的存在
【单选题】 成本控制的直接对象是( )。
①  管理者
②  产品或服务的成本开支
③  生产过程中的物质消耗
④  成本控制者
【单选题】 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
①  保健因素
②  激励因素
③  成就因素
④  需要因素