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【判断题】【消耗次数:1】
在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。( )
①
对
②
错
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在客户价值定位维度,企业一般可设置( )等战略主题。
①
客户体验
②
双赢营销关系
③
品牌形象提升
④
以上均正确
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【多选题】
在客户价值定位维度,企业一般可( )等战略主题。
①
设置客户体验
②
双赢营销关系
③
品牌形象提升
④
以上选项均正确
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【多选题】
在财务维度,战略主题第二层次一般包括( )。
①
创造成本优势
②
提高资产利用率
③
增加客户机会
④
提高客户价值
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【单选题】
企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。( )
①
对
②
错
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【多选题】
企业应对现有客户进行分析,从( )等方面确定、调整客户价值定位。
①
产品(服务)质量
②
技术领先
③
售后服务
④
稳定标准
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【单选题】
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
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【判断题】
企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。( )
①
对
②
错
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【判断题】
在消费传播中,广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象,提升品牌忠诚度等方面。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
体验营销突破了传统上理性客户的假设,认为客户消费时是理性与感性兼具的,体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
通过加强服务、提供公共工程等树立和加强品牌形象,称为比附定位。( )
①
对
②
错
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随机题目
【单选题】
“工欲善其事,必先利其器”强调的是哪一个要素的重要性
①
器@味
②
炉
③
法
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【单选题】
下列哪一菜肴不是东北地区食俗( )
①
猪血肠
②
龙井虾仁
③
酸菜炖粉条
④
小鸡炖蘑菇
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【单选题】
先秦巨著《皇帝内经》中提出了“( )为养,( )为益,( )为助,( )为充”的观点,很符合现代营养学的平衡膳食原则。
①
五谷五畜五果五菜
②
五畜五谷五果五菜
③
五畜五菜五谷五果
④
五谷五畜五菜五果
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【单选题】
《随园食单》是谁写的
①
陆羽
②
袁枚
③
贾思概@周易
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【单选题】
下列不属于水烹法的是( )
①
煮
②
熬
③
炸
④
煨
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【多选题】
不应当增加膳食纤维摄入的疾病有()
①
高脂血症
②
骨质疏松症
③
缺铁性贫血?
④
糖尿病
⑤
便秘
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【多选题】
植酸可影响下列哪些营养素的吸收()
①
维生素A
②
维生素Bi
③
非血色素铁
④
钙
⑤
锌
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【多选题】
锌缺乏的临床表现为()
①
严重贫血
②
味觉下降
③
发育迟缓
④
免疫力下降
⑤
龋齿
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【多选题】
以下食物蛋白质属于优质蛋白质的有()
①
肉类
②
谷类
③
豆类
④
蔬菜类
⑤
蛋类
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【多选题】
维生素D缺乏在人体的表现有()
①
婴幼儿发生佝偻病
②
在青年人发生骨质疏松症
③
在儿童发生癞皮病在
④
在成人发生骨质软化症
⑤
在老年人发生痤疮
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