【单选题】【消耗次数:1】
以下不属于客户类KPI指标的是(  )。
市场占有率
客户保有率
客户满意率
合同履约率
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【多选题】 媒介市场占有率具体包括( )。
①  全部市场占有率
②  视听(发行)市场占有率
③  广告市场占有率
④  总收入市场占有率
【判断题】 稳态的当期市场占有率等于上期的市场占有率。()
①  正确
②  错误
【判断题】 市场占有率是管理效率指标。
①  正确
②  错误
【判断题】 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
①  正确
②  错误
【判断题】 在增长率—市场占有率矩阵中,金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。
①  正确
②  错误
【单选题】 在市场增长率——相对市场占有率距阵中,相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/(?????)。
①  全行业该中业务的总销售额
②  本公司所有业务销售额之和
③  最强的竞争对手该项业务本期销售额
④  竞争对手该项业务本期销售额
【单选题】 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
【单选题】 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
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①  问题类
②  明星类、
③  金牛类
④  狗类
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①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
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