【单选题】【消耗次数:1】
服务产品质量评价不包括()。
可靠性
反应性
对象性
移情
有形性
保障
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【多选题】 产品的可靠性包括()
①  固有可靠性
②  可靠度
③  使用可靠性
④  环境适应性
【多选题】 城乡供水保障可靠性有待提高,主要包括()。
①  A.需改善原水水质
②  B.需增加原水供给能力
③  C.需要进行用水人口调查
④  D.需增加水源及引调水工程
【单选题】 对首营品种进行合法性和质量可靠性的审核,审核内容不包括( )
①  核实首营品种的生产批准文号
②  核实首营品种的试生产批准文号
③  审核首营品种的标签
④  审核首营品种的药品最小包装说明书
【判断题】 《产品质量法》中的产品不包含服务,只包括有形产品。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客服务包括时间的迅速性、技术的准确性和承诺的可靠性。( )
① 
②  .错
【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 根据产品质量变化来诊断设备故障的技术,是以可靠性为中心的维修管理所使用的故障检测方法之一。( )
① 
② 
随机题目
【多选题】 1978年后我国家庭联产承包责任制的主要形式是?
①  包产到组
②  包产到户
③  包干到户
④  统分结合
【单选题】 在抗日战争的战略防御阶段,国民党军队在正面战场上取得胜利的战役是?
①  台儿庄战役
②  桂南战役
③  枣宜战役@中条山战役
【判断题】 《论十大关系》是以毛泽东为主要代表的中国共产党人开始探索中国自己的社会主义建设道路的标志。
①  正确
②  错误
【多选题】 在1927年8月7日召开的八七会议上,确定的革命的总方针是?
①  建立革命根据地
②  武装反抗国民党
③  走农村包围城市的道路
④  开展土地革命
【单选题】 我国对资本主义工商业进行社会主义改造所采取的国家资本主义高级形式是?
①  委托加工
②  计划订货
③  统购包销
④  公私合营
【单选题】 结束王明的左倾冒险主义在党中央的统治,确立了毛泽东的领导地位的重要会议是?
①  八七会议
②  遵义会议
③  瓦窑堡会议
④  中共七大
【单选题】 中国共产党认为中国革命的基本问题是?
①  农民问题
②  工人问题
③  民族资产阶级问题
④  党的问题
【判断题】 在抗战时期,国民党实行片面抗战,正面战场未能起到抗击日军的作用。
①  正确
②  错误
【判断题】 新文化运动标志着中国新民主主义革命的开端。
①  正确
②  错误
【多选题】 党在过渡时期总路线的内容是?
①  对个体农业的社会主义改造
②  对资本主义工商业的社会主义改造
③  对个体手工业的社会主义改造
④  实现国家的社会主义工业化