【多选题】【消耗次数:1】
下列有关人际沟通的说法中,正确的有()
人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程
人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响
根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用
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【多选题】 人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程,实现人际沟通的必要条件包括下列()
①  信息反馈
②  信息源
③  信息
④  信息渠道
⑤  信息接受者
【多选题】 单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()
①  单项沟通的速度比双向沟通快
②  双向沟通比单项沟通准确
③  单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
④  双向沟通中,由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
⑤  双向沟通容易受干扰,并缺少条理性
【判断题】 人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。()
①  正确
②  错误
【单选题】 人际沟通有许多方式,根据蒂博特对人际沟通的分类,人与人之间的吵架属于()
①  假相倚沟通
②  非对称性相倚沟通
③  反应性相倚
④  彼此相倚
【单选题】 社会心理学认为,人际沟通是()
①  人与人之间的联系过程
②  人们面对面的交流
③  人际关系的表现形式
④  双向沟通
【单选题】 人际沟通的层次有:()。
①  A.不沟不通;沟而不通;沟而能通;不沟而通
②  B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③  C.积极互动;符号共识;目的明确;情境制约
④  D.信息层次;情感层次;行为层次
【单选题】 影响人际沟通效果的环境因素是()。
①  A.沟通者情绪烦躁
②  B.沟通者听力障碍
③  C.沟通双方距离较远
④  D.沟通双方价值观不同
【单选题】 根据社会心理学的观点,下列关于人际沟通作用的论述中,不正确的是()
①  人际沟通可以调节沟通者本人的行为
②  人际沟通一定能够协调组织内部关系
③  人际沟通有利于增强团结
④  人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的
【多选题】 综合社会心理学者对人际沟通功能的阐述,沟通的作用通常体现为()
①  协调情感
②  协调动作
③  保证人的心理健康
④  有助于增进了解
⑤  有助于促进团结
【单选题】 人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()
①  人际沟通可以协调人体各部分的机能
②  所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
③  人际沟通可以促进个人的社会化进程
④  人际沟通有助于消除个体间的误会
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【判断题】 在决策者进行抉择的过程中,情绪不会影响其理性决策。
①  正确
②  错误
【多选题】 焦虑产生于危险不明确而又会来临时,人对危险有警戒态度,并伴随有()等心理状态。
①  A.无助
②  B.不安
③  C.紧张
④  D.忧虑
【多选题】 情商更关注我们对内在主观感受的认知,探讨人和人的关系,主要用于解决()等方面的问题。
①  A.情绪调节
②  B.关系认知
③  C.待人接物
④  D.角色互换
【多选题】 以下哪些是慢性压力的重要来源?()等。
①  A.常年生活贫苦
②  B.对生活长期不满
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④  D.事业前途的遥遥无望
【多选题】 职业倦怠发出的信号和警示是( )
①  A.人际困扰
②  B.健康危机
③  C.工作挫折
④  D.工作匹配问题
【多选题】 管理者在对员工进行精神管理时,需要( )
①  A.强迫员工无条件接纳公司的企业文化
②  B.经常组织员工对一些问题进行讨论
③  C.帮助员工制订竞争力提高的目标和计划
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【多选题】 克服职业倦怠主要从哪些方面入手( )
①  A.个人层面
②  B.社会层面
③  C.管理者层面
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【多选题】 职业生涯规划时,对外部条件进行评估,这主要包括如下因素( )
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①  A.职业倦怠可视而不见、不治而愈
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③  C.职业倦怠不同于身体劳累疲倦
④  D.职业倦怠是工作多年的中年人才会遇到的问题
【多选题】 心理暗示的力量是巨大的,消极的心理暗示主要扰乱(),而积极的暗示能起到增进和改善的作用。
①  A.人的心理
②  B.人的行为
③  C.人体的生理机能
④  D.人的价值观