【判断题】【消耗次数:1】
消费者享有自主选择商品或服务的权利。
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【多选题】 消费者在自主选择商品或服务时,有权进行()。
①  比较
②  鉴别
③  挑选
④  强迫交易
【单选题】 消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
①  正确
②  错误
【多选题】 消费者在购买.使用商品的时候,享有()的权利
①  自主选择
②  依法结社
③  公平交易
④  没收经营者的不合格商品
【多选题】 消费者在购买、使用商品的时候,享有( )的权利。
①  自主选择
②  依法结社
③  公平交易
④  没收经营者的不合格商品
【单选题】 消费者在购买商品时,不享有的权利是
①  公平交易
②  人身安全不受损害
③  无理由退货
④  自主选择商品
【单选题】 根据《消费者权益保护法》的规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的()。
①  交易权、尊重权
②  安全权、交易权
③  安全权、求偿权
④  知情权、选择权
【多选题】 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有()不受损害的权利。
①  人身
②  财产安全
③  名誉
④  生命健康
【单选题】 一般说来,消费者享有对()进行监督的权利。
①  商品
②  商品和服务以及对消费者保护工作
③  服务
④  不合格商品
【判断题】 商品或服务类似的判断,应以普通消费者对商品或服务的客观认识为准。
①  正确
②  错误
【多选题】 消费者与经营者进行交易,享有()的权利
①  知悉真实情况
②  自主选择
③  公平交易
④  获得赔偿
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【多选题】 企业如果要实施“顾客满意工程”,应当从以下几方面着手:()
①  完善公司法人治理结构
②  使全员具有市场营销观念
③  全面理解“满足需求”
④  树立长期利润观点
⑤  建立科学的营销管理程序
【多选题】 销售观念的特征主要有( )。
①  产生于卖方市场向买方市场过渡期间
②  大力施展推销与促销技术
③  制造质量好的产品
④  通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售
⑤  仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
【多选题】 广告最常用的媒体包括( )。
①  报纸
②  杂志
③  广播
④  电影
⑤  电视
【多选题】 地理细分变数有( )。
①  地形
②  气候
③  城乡
④  交通运输
⑤  经济
【多选题】 以下哪些属于企业战略的特点?( )
①  长远性
②  不可控性
③  全局性
④  指导性
⑤  抗争性
【判断题】 在生产者购买行为中,最简单的是直接续购,最复杂的是新购。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 生产者市场多采用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道
①  正确
②  错误
【判断题】 按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 开展网络营销,不利于企业品牌的建设与传播。
①  正确
②  错误