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【单选题】【消耗次数:1】
消费者向有关行政部门投诉的,可以在()日之内得到回复。
①
7
②
5
③
15
④
10
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【多选题】
消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。
①
了解
②
反映
③
查询
④
提出建议
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【单选题】
有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
①
经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
②
经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
③
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④
经营者应当按消费者要求退货
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【多选题】
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
①
分析
②
调查
③
调解
④
行政处罚
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出的价格部分
④
满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出的价格部分
④
满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到的 ( )。
①
满足程度
②
满足程度超过他实际支付的价格部分
③
边际效用
④
满足程度小于他实际支付的价格部分
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【单选题】
消费者权益保护日是()
①
A 3月3日
②
B 3月15日
③
C 4月1日
④
D 4月15日
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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【多选题】
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
①
A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
②
B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
③
C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
④
D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
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【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在互联网上购买的下列哪项商品,可以自收到商品之日起7日内退货且无需说明理由?
①
消费者定作的商品
②
鲜活易腐的商品
③
交付的报纸、期刊
④
商家促销并明确告知不可退货的商品
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随机题目
【单选题】
在Word 2013的编辑状态,当前文档中有一个表格,选定某一行后,单击表格菜单中“删除列”命令后( )。
①
表格中的内容全部被删除,但表格还存在
②
表格和内容全部被删除
③
表格被删除,但表格中的内容未被删除
④
表格中插入点所在的行被删除
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【单选题】
在Word 2013的文本编辑状态,执行“复制”命令后,( )。
①
被选定的内容复制到剪贴板
②
将剪贴板的内容复制到插入点处
③
被选定的内容复制到插入点处
④
被选定内容的格式复制到剪贴板
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【单选题】
在Word的编辑状态,按先后顺序依次打开了d1docd2docd3docd4doc4个文档,当前的活动窗口是以下哪个文档的窗口:_________。
①
d1.doc
②
d2.doc
③
d3.doc
④
d4.doc
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【单选题】
在Word的编辑状态,要在文档中添加符号☆,应使用以下菜单中命令是_________。
①
文件
②
编辑
③
格式
④
插入
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【判断题】
在Word文档中,不可以插入其他文档附件。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在Word文档中插入表格后,若要选择一整列,可以把光标指向该列尾端,待光标改变形状后单击。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在word程序汇总,若撤销操作后又想重新执行被撤销的操作,可以单击“恢复”按钮。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在Word程序中设置自动保存时,设置的时间间隔不要太短,以免Word频繁地执行保存操作,容易死机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对当前文档的分栏最多可分为三栏。
①
正确
②
错误
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【判断题】
Word2013中,按Ctrl+N组合键可创建一个新的空白文档。
①
正确
②
错误
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