【判断题】【消耗次数:1】
握手时,下级应先出手,男士比女士先出手。
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【单选题】 根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手( )。
①  年幼者
②  晚辈
③  下级
④  尊者决定
【判断题】 男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。
①  正确
②  错误
【判断题】 介绍女士与男士认识时,应先介绍女士,后介绍男士。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 握手时遵循职位高者优先的原则,即只有职位高的人先伸出手,职位低的人才能伸手相握。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 陌生男士请女士在酒吧里跳舞,女士应大方答复,不应忸怩不定。
①  正确
②  错误
【判断题】 致意的基本规则是:男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,下级先向上级致意
①  正确
②  错误
【单选题】 为他人作介绍时,要先把男士介绍给女士。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 堆栈是后进先出结构
①  正确
②  错误
【判断题】 一般情况下,正规舞会中男士应主动有礼貌地邀请女士跳舞;如果是上下级关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。
①  正确
②  错误
【判断题】 资产管理理论最先出现。
①  正确
②  错误
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【单选题】 沟通的深层次目的是( )。
①  展示才能和影响力
②  将信息传递给别人
③  将工作布置下去
④  激励或影响他人的行为
【单选题】 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
①  情绪
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③  选择性知觉
④  非语言提示
【多选题】 领导在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如( )。
①  转移法
②  不为法
③  换位法
④  糊涂法
【多选题】 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。
①  法定权利
②  奖励权力
③  组织权力
④  处罚权力
【多选题】 通过沟通的含义可以看出,沟通最关键的环节是( )。
①  信息的传递
②  对信息的理解
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④  信息发布渠道
【多选题】 按照沟通的方式不同,沟通可以划分为( )等类型。
①  工具式沟通和情感式沟通
②  口头沟通和书面沟通
③  非语言方式沟通和电子媒介沟通
④  正式沟通和非正式沟通
【单选题】 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。
①  领导
②  组织
③  控制
④  决策
【单选题】 即时控制通常指的是( )。
①  现场控制
②  前馈控制
③  反馈控制
④  全面控制
【单选题】 某企业将其2006年的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于( )。
①  历史标准
②  计划标准
③  最高标准
④  年度标准
【多选题】 企业中应当承担控制职责的人员包括( )。
①  企业高层管理人员
②  行业主管人员
③  企业中层管理人员
④  企业基层管理人员