【单选题】【消耗次数：1】
<p>员工培训的基本程序是（）</p>
①
培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训实施→培训效果评估
②
培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训实施→培训效果评估
③
制定培训计划→培训需求分析→培训实施→设计培训课程→培训效果评估
④
制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训实施→培训需求分析
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【单选题】
制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）
①
明确员工现有技能与理想状态的差距
②
收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
③
明确培训的要求，预测培训的潜在困难
④
选择测评工具，明确评估的指标和标准
随机题目
【单选题】
在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（ ）
①
对商品审美功能的需要
②
对商品情感性能的需要
③
对商品社会象征的需要
④
对享受良好服务的需要
⑤
对特定兴趣的需要
【单选题】
在消费行动中，要使消费者在消费过程中能感到公平合理、物有所值、价格合理，才能调动消费者的积极性。这属于以下哪种理论（ ）
①
内驱力理论
②
期望理论
③
双因素理论
④
需要动机理论
⑤
公平理论