【多选题】【消耗次数：1】
服务质量主要包括（）
①
技术质量
②
功能质量
③
人员质量
④
设备质量
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相关题目
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【单选题】
下列各项中，关于固定资产计提折旧的表述正确的是（）。
①
单独计价入账的土地应计提折旧
②
提前报废的固定资产应补提折旧
③
已提足折旧继续使用的房屋应计提折旧
④
暂时闲置的库房应计提折旧
【单选题】
甲公司是增值税一般纳税人，2019年6月1日购入需要安装的设备一台，取得的增值税专用发票上注明的设备价款为100万元，增值税税额为13万元。购买过程中，以银行存款支付运杂费等费用5万元。安装时，领用材料7万元，该材料负担的增值税税额为0.91万元；支付安装工人工资8万元。该设备于2019年6月30日达到预定可使用状态。甲公司对该设备采用年限平均法计提折旧，预计使用年限为10年，预计净残值为零。假定不考虑其他因素，2019年该设备应计提的折旧额为（）万元。
①
12
②
7.11
③
6
④
13.2
【单选题】
企业一台生产设备原价为800万元，预计净残值为38.4万元，预计可使用5年，采用双倍余额递减法计提折旧。至2017年12月31日，该设备已使用3年，账面净值为172.8万元，未计提固定资产减值准备。不考虑其他因素，该设备2018年应计提的折旧额为（）万元。
①
86.4
②
67.2
③
53.76
④
69.12
【单选题】
某企业采用双倍余额递减法计算固定资产折旧。2016年12月购入一项固定资产，原价为200000元，预计使用年限为5年，预计净残值为4000元，不考虑其他因素，2017年该项固定资产应计提的折旧额为（）元。
①
80000
②
65333
③
39200
④
78400
【单选题】
2015年12月某企业购入一台设备，初始入账价值为400万元。设备于当月交付使用，预计使用寿命为5年，预计净残值为4万元，采用年数总和法计提折旧。不考虑其他因素，2017年该设备应计提的折旧额为（）万元。
①
160
②
96
③
132
④
105.6
【单选题】
某企业自行建造的一条生产线于2019年6月30日达到预定可使用状态并投入使用，该生产线建造成本为740万元，预计使用年限为5年，预计净残值为20万元。在采用年数总和法计提折旧的情况下，2019年该生产线应计提的折旧额为（）万元。
①
240
②
140
③
120
④
148
【单选题】
甲公司为增值税一般纳税人，2019年12月31日购入不需要安装的生产设备一台，当日投入使用。该设备价款为360万元，增值税税额为46.8万元，预计使用寿命为5年，预计净残值为零，采用年数总和法计提折旧。该设备2020年应计提的折旧额为（）万元。
①
72
②
120
③
140.4
④
168.48
【单选题】
某企业2019年6月购进设备一台，该设备的入账价值为100万元，预计净残值为5.6万元，预计可使用年限为5年。在采用双倍余额递减法计提折旧的情况下，该设备2020年应计提折旧额为（）万元。
①
24
②
32
③
20
④
8
【单选题】
某企业出售一台旧设备，原价为23万元，已计提折旧5万元。出售该设备开具的增值税专用发票上注明的价款为20万元，增值税税额为2.6万元，发生的清理费用为1.5万元，不考虑其他因素，该企业出售设备应确认的净收益为（）万元。
①
-2.9
②
0.5
③
20
④
2