（）企业的危机事件一般是可以预见的，突发性的只是偶尔。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】 下列选项中，属于企业的无形资源的是（）。

① A.人力

② B.设备

③ C.原材料

④ D.信誉

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【多选题】 完善和落实民主集中制的各项制度，坚持( )和( )相结合，既充分发扬民主，又善于集中统一。

① A.民主基础上的集中

② B.集中指导下的民主

③ C.集中基础上的民主

④ D.民主指导下的集中

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【单选题】集合A={a,b,c}，A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>}，则R具有以下性质（）。</a,c></b,b></a,a>

① 自反性、反对称性、传递性

② 反自反性、反对称性、传递性

③ 对称性、传递性

④ 反对称性、传递性

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【单选题】 （）一般来说，企业的危机事件有四大特点，即突发性、紧迫性、危害性和：

① 可变性

② 长久性

③ 协调性

④ 有限性

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【多选题】突发性事件专题的专栏一般包括（）。

① 最新消息

② 背景

③ 相关报道

④ 媒体评论

⑤ 图片（资料）

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【判断题】可以预先对突发性事件专题进行策划、组织，因此突发性事件专题常常能做好、做大。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在《<共产党人>发刊词》一文中毛泽东提出（）是一个伟大工程的观点。

① A. 人民民主专政

② B.党的建设

③ C.民主集中制

④ D.群众路线

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【单选题】 Q为有理数集，Q上定义运算*为a*b=a+b-ab，则<Q,*>的幺元为（）

① a

② b

③ 1

④ 0

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【判断题】低压灌溉管道系统是指压力P<300kPa。

① 正确

② 错误

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【单选题】设G=<V,E>有n个结点，m条边，则要确定G的一棵生成树必须删去G中边数为（）

① m-n+1

② n-m-1

③ m-n-1

④ n-m+1

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【单选题】下列哪项不属于中国人民银行的职能？

① 发行人民币

② 实施外汇管理

③ 监管商业银行

④ 监管黄金市场

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【判断题】经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者争取交易机会的行为，一般应当认定为经营者的行为。

① 正确

② 错误

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【多选题】甲酒厂为扩大销量，精心摹仿乙酒厂知名白酒的包装、装潢。关于甲厂摹仿行为，下列哪些判断错误的？?

① 如果乙厂的包装、装潢未获得外观设计专利，则甲厂摹仿行为合法??

② ??如果甲厂在包装、装潢上标明了自己的厂名、厂址、商标，则不构成混淆行为??

③ ?如果甲厂白酒的包装、装潢不足以使消费者误认为是乙厂白酒，则不构成混淆行为??

④ ?如果乙厂白酒的长期消费者留意之下能够辨别出二者差异，则不构成混淆行为??

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【多选题】红心地板公司在某市电视台投放广告，称红心牌原装进口实木地板为你分忧，并称强化木地板甲醛高、不耐用。此后，本地市场上的强化木地板销量锐减。经查明，该公司生产的实木地板是用进口木材在国内加工而成。关于该广告行为，下列哪些选项是错误（?）??

① 属于正当竞争行为??

② 仅属于诋毁商誉行为?

③ ?仅属于虚假宣传行为??

④ 既属于诋毁商誉行为，又属于虚假宣传行为?

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【单选题】根据于我国《消费者权益保护法》的规定，下列哪项商品或服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任？

① 餐饮服务

② 食品等关乎身体健康或生命安全的商品

③ 装饰装修服务

④ 网购的商品或服务

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【多选题】张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?

① 客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货

② 该商品无质量问题,花色款式也是容户自选,故退货理由不成立,不予退货

③ 如网店同意退货,客户应承担退货的运费

④ 如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

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【多选题】甲公司租货乙公司大楼举办展销会,向众商户出租展台,消费者李某在其中丙公司的展台购买了一台丁公司生产的家用电暖器,使用中出现质量问题并造成伤害,李某索赔时遇上述公司互相推诿。上述公司的下列哪些主张是错误的?

① 丙公司认为属于产品质量问题,应找丁公司解决

② B.乙公司称自己与产品质量问题无关,不应承担责任

③ 丁公司认为产品已交丙公司包销,自己不再负责

④ 甲公司称展销会结東后,丙公司已撤离,自己无法负责

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【单选题】关于市场混同的说法，哪项是错误的？

① 市场混同主要采用假冒、仿冒等欺骗性手段

② 市场混同的目的是将自己商品与他人商品混淆

③ 市场混同的结果是造成或足以造成他人误认误购

④ 市场混同是商标侵权行为

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【判断题】社会团体或其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告或其他虚假宣传中向消费者推荐商品或服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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【判断题】经营者提供的商品存在缺陷，必须采用召回措施。

① 正确

② 错误

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