【单选题】【消耗次数：1】
4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是（ ）
①
往来信息
②
部门信息
③
供应商信息
④
客户档案
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相关题目
【多选题】
注册会计师应当对在执业过程中获知的客户信息保密,但在( )情况下可以披露客户的有关信息。
①
取得客户的授权
②
根据法规要求,为法律诉讼准备文件或提供证据或向监管机构报告发现的违反法规的行为
③
接受同业复核及注册会计师协会和监管机构依法进行的质量检查
④
另一客户提出查看的要求
【单选题】
客服在登记客户信息时，首先要（）
①
按照客户特性将客户群分成各种级别
②
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③
对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
④
进行登记表的格式、内容和命名规范
【单选题】
从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。
①
少而且不容易得到
②
分散，可靠性一般
③
员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
④
不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
随机题目
【单选题】
急性心肌梗死与心绞痛疼痛的主要区别（）
①
心肌梗死疼痛程度重，持续30分钟以上
②
心绞痛疼痛重，持续30分钟以上
③
疼痛的部位不同
④
疼痛的性质不同
⑤
诱因不同
【单选题】
对于稳定型心绞痛说法恰当的是（）
①
近3个月内劳力诱发的心绞痛的频率和程度加重，对硝酸甘油的需求增加
②
心绞痛发作与体力活动2无关，可出现短暂ST段抬高
③
心绞痛的发作与劳累有关，其性质在1～3个月内无改变
④
既往无心绞痛或心肌梗死病史，近1～2个月内劳累时出现心绞痛
⑤
劳累和休息时均可出现心绞痛