平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

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【单选题】【消耗次数：1】

① 客户

② 外部流程

③ 员工个人

④ 职业发展

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【单选题】平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

① 竞争对手信息

② 财务状况

③ 业务流程

④ 客户满意度

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【判断题】 360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和或内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。

① 正确

② 错误

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【单选题】绩效管理是绩效计划、（）、绩效考核、绩效反馈四个环节的依次循环。

① 绩效评价

② 绩效预期

③ 绩效改进

④ 绩效实施

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【单选题】平衡积分卡法从财务、顾客、内部运营过程和（）四个方面评价绩效。

① 战略

② 学习与成长

③ 组织

④ 增长

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【判断题】对员工绩效考核的内容大致可以分为德、能、勤、绩、廉四个方面，其中对“能”的考核是员工绩效评估的核心。

① 正确

② 错误

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【判断题】绩效考核的指标可以分为四个层次

① 正确

② 错误

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【单选题】绩效考核中的（）是指将员工的绩效与团队中每个员工的绩效进行比较。

① 排序法

② 配对比较法

③ 强制分级技术

④ 行为锚定评估

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【判断题】绩效考核的一个发展趋势是，“计分考核”取代“能力开发”。

① 正确

② 错误

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【单选题】绩效管理流程是一个完整的系统，它由（）、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成。

① 绩效计划

② 绩效培训

③ 绩效关系

④ 绩效任务

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【判断题】绩效考核的一个发展趋势是“综合抽象标准”取代“工作绩效标准”。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CCA2F8D03CACB634C54EEF626F829F56.png title=16-2.png alt=16-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8232717CA949997B810271DA3C35197D.png title=16-3.png alt=16-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3FEFE2F24286C82B497249890B0822E3.png title=16-4.png alt=16-4.png/>

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④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7647903D3CDA8FE09FEF3DDEF10355E1.png title=23-4.png alt=23-4.png/>

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④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7EAC678616C0B114EBE0A52DB7F24486.png title=15-4.png alt=15-4.png/>

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① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/13DDD40DB5BE44447BCDF18BFE32F1DD.png title=21-1.png alt=21-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B8E986BA52AF5864C52838FD95E4E506.png title=21-2.png alt=21-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E1F79A75F80DF6082B44C1CCD207B22F.png title=21-3.png alt=21-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4C72E9C7C5B7FB86E9FED91C819D3C12.png title=21-4.png alt=21-4.png/>

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