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【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
参考答案:
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相关题目
【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【单选题】
接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①
一声
②
两声
③
四声
④
五声
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【判断题】
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①
正确
②
错误
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【判断题】
会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
教师的权利包括
①
教育权
②
发展权
③
报酬权
④
参与权
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【多选题】
校长具有的职权有
①
决策权
②
指挥权
③
人事权
④
财经权
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【多选题】
学校管理的主要内容包括
①
教育教学管理
②
教育人事管理
③
校长个人管理
④
教育财务管理
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【判断题】
教务管理是学校管理的核心内容。
①
正确
②
错误
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【判断题】
教师在学校的角色及教师的业内角色,是指教师在学校中作为学校成员扮演的角色。
①
正确
②
错误
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【判断题】
教师的教育信念分为经验的层次和理性的层次。
①
正确
②
错误
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【多选题】
教师的专业素质包括
①
专业情意
②
专业水平
③
专业知识
④
专业能力
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【多选题】
教师职业的作用主要体现在
①
传播人类文化科学知识的桥梁和纽带作用
②
传播主流文化、意识和道德价值的作用
③
对个体潜能和智力培养的奠基作用
④
获得社会财富的作用
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【多选题】
教师职业的基本特征主要有
①
复杂性
②
创造性
③
示范性
④
长期性
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【判断题】
少年期的学生处于“心理断乳期”。
①
正确
②
错误
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