建立客户关系的方式多种多样，通常包括（）？

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【多选题】【消耗次数：1】

① 电话交谈

② 互联网沟通

③ 书面交流

④ 面对面会谈

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【判断题】面对面交流能及时提供反馈信息，具有较高解决问题的效率。

① 正确

② 错误

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【多选题】电话谈判和面对面谈判的相同点包括：（）.

① 用书面文字沟通，可能出现词不达意的情况

② 洽谈之前，都需要做有关的准备工作

③ 洽谈开始，都要做简短的寒暄

④ 语言的表达方式进行磋商

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【多选题】沟通的形式多种多样，比如（）。

① 口头或书面沟通

② 正式或非正式沟通

③ 定期或不定期沟通

④ 纵向或横向沟通

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【单选题】不属于面对面渠道沟通的缺点是

① 不易于建立个人关系

② 沟通双方必须在同一地点

③ 缺乏永久性记录

④ 可能使有些人产生被排斥感

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【单选题】团队成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（）。

① 研发团队

② 虚拟团队

③ 供销团队

④ 项目团队

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【单选题】从经营的渠道来分，门店可以分为面对面的实体销售、通过互联网平台的电子商务销售，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】人类面对面沟通的元素中占比最高的是（）

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【单选题】访问调查：面对面交谈、讨论，收集与评估有关的信息资料，并就评估对象的情况作出评估的一种方法。（）

① 对

② 错

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【单选题】面对面谈判的优点（）

① 方便快捷

② 谈判环境相对比较宽松

③ 可以事先做好好笔记,以备不时之需

④ 有利于建立长期的贸易伙伴关系

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【单选题】学前儿童语言教育评价方法中，( )是通过面对面的交谈收集评价信息的方法。

① 观察评估法

② 作品分析法

③ 谈话法

④ 档案评估法

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随机题目

【单选题】法的规范作用与法的社会作用的关系是（）。

① 直接与间接的关系

② 手段与目的的关系

③ 整体与局部的关系

④ 现象与本质的关系

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【单选题】以下（）可以减少行动的偶然性和盲目性，提高行动的实际效果。

① 法的预测作用

② 法的教育作用

③ 法的指引作用

④ 法的评价作用

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【单选题】我国继承法第16条规定：“公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承”。从法的规范作用看，该项规定属于下列( )。

① 个别指引

② 确定的指引

③ 有选择的指引

④ 非规范性指引

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【单选题】某当事人在提起诉讼前，仔细考虑了其他诉讼当事人、证人会有的行为，并考虑到法院对自己的案件会做出什么判决，然后决定起诉，这体现了法律的（）。

① 预测作用

② 强制作用

③ 教育作用

④ 评价作用

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【单选题】可以加强法的权威，保护人们的权利，增强人们安全感的法的规范作用是（）。

① 法的强制作用

② 法的评价作用

③ 法的指引作用

④ 法的告示作用

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【多选题】交通安全法规维护交通运输的安全和正常运行的作用属于（）。

① 法的直接作用

② 法的间接作用

③ 法的积极作用

④ 法的消极作用

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【多选题】法的评价区别于其他社会规范的评价的主要之处在于（）。

① 法的评价主要是一种合法性评价

② 法的评价有比较突出的客观性

③ 法的评价有普遍的有效性

④ 法的评价具有强制性

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【多选题】我国法的社会作用主要是（）。

① 保障、引导和推进社会主义市场经济

② 保障、引导和推进社会主义民主政治

③ 保障、引导和推进社会主义精神

④ 保障、引导和推进对外开放，维护国际和平和发展

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【单选题】立法体制主要是指（）。

① 依法划分立法权限的体制

② 依法划分法律部门的体制

③ 依法划分司法权限的体制

④ 国家权力分立与制衡的体制

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【单选题】根据我国《宪法》的规定，下列（）是全国人民代表大会常务委员会有权进行部分修改的规范性法律文件。

① 宪法

② 香港特别行政区的法律

③ 基本法律

④ 国际条约

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