【多选题】【消耗次数:1】
客户分类主要包括( )
客户性质分类
客户等级分类
客户路序分类
客户信息分类
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相关题目
【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
【判断题】 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  发展期
【单选题】 如果在建立账套时将客户是否分类设置错误,应在()功能中进行修改。
①  建立账套
②  修改账套
③  删除账套
④  恢复账套
【多选题】 客户识别的步骤包括( )
①  客户的定位
②  客户的动态调整
③  客户分类
④  客户发展
【单选题】 客户关系管理中的“客户”不包括
①  企业股东
②  最终客户
③  分销商
④  合作伙伴
【多选题】 基础信息设置中包括的分类信息有(  )。
①  地区分类
②  职员分类
③  客户分类
④  存货分类
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
随机题目
【多选题】 到2015年,贫困地区的卫生工作需要完成的任务有( )。
①  A.县、乡、村三级医疗卫生服务网基本健全<br/>
②  B.新型农村合作医疗参合率稳定在90%以上,门诊统筹全覆盖基本实现
③  C.逐步提高儿童重大疾病的保障水平,重大传染病和地方病得到有效控制
④  D.每个乡镇卫生院有1名全科医生
【多选题】 根据本讲,新时代的实质要义包括()几个重要概念。
①  A.新时代
②  B.新目标
③  C.新思想
④  D.新矛盾
⑤  E.新内涵
【多选题】 十九大报告中明确提出:加强农村基层基础工作,健全()相结合的乡村治理体系。
①  A.自治
②  B.法治
③  C.德治
④  D.人治
【单选题】 十八届五中全会以后,我国人口政策的调整体现在( )。
①  A.从合理控制人口改为放开人口控制
②  B.从合理控制人口改为严格控制人口
③  C.从严格控制人口改为放开人口控制
④  D.从严格控制人口改为合理控制人口
【单选题】 全国人民的大力支持是“两弹一星”事业胜利发展的()。
①  A.根本保证
②  B.桥梁纽带
③  C.坚强后盾
④  D.强大动力
【单选题】 对我国的专业技术人才队伍建设的现状,下列描述正确的是( )。
①  A.已适应日益剧烈的国际人才竞争态势
②  B.已符合深入落实科学发展观的要求
③  C.未达到全面建设小康社会的目标
④  D.已赶上加快建设创新型国家的步伐
【单选题】 医学人道主义的核心内容是( )。
①  A.同情病人
②  B.尊重病人
③  C.医生对病人尽义务
④  D.病人的自主权利
【单选题】 我国第一部医书,并且是我国第一部有专门论述医德内容的医书是( )。
①  A.《本草纲目》
②  B.《黄帝内经》
③  C.《景岳全书》
④  D.《伤寒杂病论》
【单选题】 中国共产党区别于其他政党的显著标志是()。
①  A.奉献精神
②  B.奋斗精神
③  C.首创精神
④  D.忠诚精神
【单选题】 我国第一颗人造卫星的名字是()。
①  A.东方红一号
②  B.资源一号卫星
③  C.风云一号卫星
④  D.中华卫星一号