【多选题】【消耗次数：1】
客户识别的方法包括（ ）
①
定性的客户识别
②
定量的客户识别
③
数据库客户识别
④
智能客户识别
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【单选题】
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
①
核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
②
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
③
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
④
核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
【单选题】
关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（ ）。
①
智能识别接待系统
②
智能导览
③
欢迎探索墙
④
移动服务普惠
【判断题】
通过预置的摄像头识别客户信息，实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析，统计分析后，可根据分析情况输入指令，如：向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品，等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送，实现精准营销。这属于精准营销。（ ）
①
对
②
错
【多选题】
关于合同收入确认的5步法模型，识别客户合同，控制权的判断包括三个要素，分别是（ ）。
①
能力，客户必须拥有现时权利，如果客户只能在未来某一期间主导商品的使用并获得利益，表明未取得控制权
②
主导该商品的使用，或者客户允许或阻止其他方使用
③
能够获得几乎全部的经济利益
④
以上均正确
【单选题】
通过收购，苹果已经在语音识别、自然语言处理、图像识别、人脸识别、（ ）、机器学习、暗数据转化等人工智能方向，都有了布局。
①
手势识别
②
指纹识别
③
语音识别
④
动作捕捉
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