【多选题】【消耗次数:1】
客户调查的步骤包括()
确定客户调查主题
设计客户调查方案
开展客户调查活动
假设因素
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相关题目
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
②  企业客户调查
③  内部调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
②  描述性调查
③  因果性调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的方法有( )
①  观察调查法
②  询问调查法
③  头脑风暴法
④  问卷调查法
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【单选题】 以下哪种不是入户调查法的优点( )
①  灵活性大
②  资料质量好
③  回收率高
④  费用低
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【多选题】 西晋户调式的内容即()
①  占田制
②  户调制
③  九品混通
④  品官占田荫客制
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【多选题】 客户信用调查的,5C分析法包括()
①  品质
②  能力
③  资金
④  抵押
【单选题】 常用的定性预测法有客户跟踪调查法、专家调查法、______和经验分析法。
①  询问法
②  观察法
③  实验法
④  综合判断法
随机题目
【单选题】 公示催告程序中的利害关系人在申报期届满后,判决作出之前申报权利的,人民法院( )。
①  应裁定驳回利害关系人的申报
②  应告知利害关系人起诉
③  应裁定驳回申请人的申请
④  应裁定终结公示催告程序
【单选题】 甲公司因票据遗失向法院申请公示催告。在公示催告期间届满的第3天,乙向法院申报权利。下列哪一说法是正确的?( )
①  因公示催告期间已经届满,法院应当驳回乙的权利申报
②  法院应当开庭,就失票的权属进行调查,组织当事人进行辩论
③  法院应当对乙的申报进行形式审查,并通知甲到场查验票据
④  法院应当审查乙迟延申报权利是否具有正当事由,并分别情况作出处理
【单选题】 山西某经营干货的公司向陕西某土产公司购买价值5万元的干辣椒,山西公司认为陕西公司用不好的辣椒充当特等椒,因而拒绝付款。为此陕西公司向人民法院申请支付令。要求山西公司支付货款。收到支付令后,山西公司既不提出异议又不履行义务,而是向另一个法院提起诉讼,要求退货。以下说法正确的是( )。
①  山西公司的行为使支付令失去效力
②  山西公司的行为不能阻止支付令的效力
③  如果山西公司在收到支付令后15日内提起诉讼,产生债务人异议的法律后果
④  受理支付令申请的法院应裁定终结督促程序
【单选题】 申请认定财产无主的案件,有管辖权的法院是( )。
①  申请人户口所在地的基层法院
②  被申请人住所地的基层法院
③  财产所在地的基层法院
④  申请人住所地或者居住地的基层法院
【单选题】 特别程序中,申请认定公民无民事行为能力或者限制民事行为能力的程序中的被认定对象是( )。
①  完全不能辨别自己行为的精神病人
②  盲人
③  未成年人
④  性格孤僻的人
【单选题】 债权人对设有担保的债务案件主债务人发出的支付令( )。
①  对担保人没有拘束力
②  仅对一般担保的担保人没有拘束力
③  对担保人没有拘束力,债权人可就担保关系单独提起诉讼,不影响支付令的效力
④  对担保人没有拘束力,但支付令生效后,债权人不能就担保关系提起诉讼
【单选题】 旺达实业公司拖欠海韵电脑公司货款10万元,海韵公司多次追讨无结果,向人民法院申请支付令。法院受理后经过审查,向旺达实业公司发布了支付令.限期付款。旺达实业公司以书面形式提出原合同规定的价格不合理,愿意付款88000元,另外12000元希望免除。在这种情况下( )。
①  法院应当直接裁定终结督促程序
②  法院应进行必要的调查,如合同确定的价格确实不合理,裁定驳回债权人的申请,支付令失效
③  督促程序继续进行
④  法院应询同债权人的意见,如其同意债务人只支付88000元.可将支付令数额改为88000元
【单选题】 依特别程序审理非讼案件,裁判生效后.出现新事实、新情况的,应该( )。
①  由人民法院适用审判监督程序予以纠正
②  由人民检察院提起抗诉
③  当事人可向上级人民法院申请再审
④  由原审法院按照特别程序的规定,撤销原判决、作出新判决
【单选题】 甲的汇票丢失后向法院申请公示催告。下列哪种说法是正确的?( )
①  甲丢失的汇票一定是可以背书转让的票据
②  申请法院一定是出票地的基层人民法院
③  人民法院根据情况决定公示催告的期间一定不少于三个月
④  若法院依法作出除权判决后,乙主张票据权利,则可以随时向法院起诉
【单选题】 居民甲与金山房地产公司签订了购买商品房一套的合同,后因甲未按约定付款。金山公司起诉至法院,要求甲付清房款并承担违约责任。在诉讼中,甲的妻子乙向法院主张甲患有精神病,没有辨别行为的能力,要求法院认定购房合同无效。关于本案的说法,下列哪一选项是正确的?( )
①  法院应当通知甲的妻子作为法定诉讼代理人出庭进行诉讼
②  由乙或金山公司申请对甲进行鉴定,鉴定过程中,诉讼继续进行
③  法院可以依职权决定对甲进行鉴定
④  乙或金山公司可以向法院申请认定甲为无民事行为能力人,法院应裁定诉讼中止