【多选题】【消耗次数:1】
客户关系发展的阶段包括()
考察期
形成期
稳定期
退化期
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①  早期流产型
②  中途夭折期型
③  提前退出期型
④  长久保持期型
【判断题】 中国民族唱法包括形成期、发展期和成熟期
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  发展期
【单选题】 在舒伯生涯发展理论中,建立阶段包括( )。①幻想期②兴趣期③试探期④试验-承诺稳定期⑤建立期
①  ③④
②  ①②
③  ④⑤
④  ②④
【单选题】 在小组形成期应该形成的沟通状态模式是( )
①  理想的沟通
②  控制的领导者
③  刻板的沟通
④  无反应沟通
【单选题】 在舒伯生涯发展理论中,成长阶段包括( )。①幻想期②兴趣期③能力期④试探期⑤过渡期
①  ①②③
②  ①②④
③  ②③④
④  ③④⑤
【单选题】 社区妇女保健包括女童期、青春期、生育期和( )保健。
①  幼儿期
②  成年期
③  更年期
④  老年期
【多选题】 客户关系管理的主要内容包括()
①  如何建立客户关系
②  如何维护客户关系
③  客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④  适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
【单选题】 客户关系管理中的“客户”不包括
①  企业股东
②  最终客户
③  分销商
④  合作伙伴
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
随机题目
【多选题】 关于环境影响评价的程序,错误的是()。
①  大中型开发建设项目要编制环境影响报告书
②  小型开发建设项目应填写环境影响报告表
③  对环境影响较大的小型开发建设项目也需要编制环境影响报告书
④  对环境影响较小的大中型开发建设项目也不能只填写环境影响报告表
⑤  对环境影响较小的大中型开发建设项目也不能填写环境影响报告表
【多选题】 法国为代表的复合法模式是指,环境法主要由()组成。
①  自然保育法
②  公害法
③  公害管制法
④  自然资源保护法
⑤  环境保护法
【单选题】 以下说法错误的是()。
①  禁止任何人进入自然保护区的核心区
②  禁止在自然界保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动
③  因教学科研的目的,需要进入自然保护区的核心区从事非破坏性的科学研究教学实习和标本采集活动的,应当事先向自然保护区管理机构提交申请和活动计划,经自然保护区管理机构批准
④  必须进入核心区从事科学研究观测调查活动的,应当事先向自然保护区管理机构提交申请和活动计划,并经省级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门批准
【单选题】 “世界环境日”是每年()。
①  6月3日
②  6月5日
③  6月10日
④  6月14日
【单选题】 国际环境法中被称为软法的是(  )。
①  公约
②  双边或多边的条约
③  国际会议与国际组织的重要宣言、决议、大纲和国际习惯法
④  重要的国际环境标准、准则、建议
【单选题】 联合国环境规划署机构不包括()。
①  理事会
②  秘书处
③  环境基金会
④  规划署长
【单选题】 下列说法错误的是()。
①  禁止猎捕杀害国家重点保护野生动物
②  因科学研究需要捕捉捕捞国家一级保护野生动物的,必须向国务院野生动物行政主管部门申请特许猎捕证
③  因驯养繁殖需要捕捉捕捞国家一级保护野生动物的,必须向国务院野生动物行政主管部门申请特许猎捕证
④  因食用需要捕捉捕捞国家一级保护野生动物的,必须向国务院野生动物行政主管部门申请特许猎捕证
【单选题】 规定污染源允许排放的污染物最高限额的是()。
①  环境质量标准
②  污染物排放标准
③  基础标准
④  方法标准
【单选题】 禁止开垦种植农作物的陡坡地度数是()。
①  十五度
②  二十度
③  二十五度
④  三十度
【单选题】 环境民事责任的赔偿损失范围包括()。
①  直接损失
②  间接损失
③  精神损失
④  直接损失和间接损失