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【单选题】【消耗次数:1】
客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①
早期流产型
②
中途夭折期型
③
提前退出期型
④
长久保持期型
参考答案:
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相关题目
【单选题】
客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
发展期
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
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【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )。
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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【多选题】
客户关系分别是 ( )。
①
A.组织与外部交集者
②
B.组织与合作方
③
C.领袖与执行者
④
D.上级与下级
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随机题目
【多选题】
帝国主义对中国进行文化渗透的主要目的是( )。
①
宣扬殖民主义奴化思想
②
麻醉中国人民的精神
③
摧毁中国人的自尊心和自信心
④
灌输民主思想
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【判断题】
义和团运动是一场反帝反封建的爱国运动。
①
正确
②
错误
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【单选题】
基督教在中国设立的最大出版机构广学会发行的报刊是( )。
①
《中国丛报》
②
《北华捷报》
③
《字林西报》
④
《万国公报》
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【判断题】
西方传教士的一般传教及文化、教育、医疗活动就是对中国的文化渗透。
①
正确
②
错误
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【判断题】
根据有关不平等条约,帝国主义有权在中国领土上驻兵。
①
正确
②
错误
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【判断题】
帝国主义列强不能灭亡和瓜分中国,最根本的原因,是中华民族进行的不屈不饶的反侵略斗争。
①
正确
②
错误
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【多选题】
英国对中国发动侵略战争( )。
①
是英国资本主义扩张发展的客观要求
②
是英国政府蓄谋已久的政策
③
是由中国人民禁烟斗争引起的
④
根本目的在于打开中国大门,使中国成为英国资本主义发展的商品市场和原料产地。
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【判断题】
近代外国在中国的投资相当部分是利用战争赔款等方式掠自中国。
①
正确
②
错误
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【单选题】
1895年,日本强迫清政府签订( ),割去台湾全岛及所有附属岛屿和澎湖列岛。
①
《南京条约》
②
《北京条约》
③
《马关条约》
④
《辛丑条约》
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【多选题】
近代时期,资本-帝国主义对近代中国的侵略体现在哪些方面?( )
①
发动侵略战争,屠杀中国人民
②
侵占中国领土,划分势力范围
③
勒索赔款,抢掠财富
④
协助创办新式学堂
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