【单选题】【消耗次数:1】
客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
早期流产型
中途夭折期型
提前退出期型
长久保持期型
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相关题目
【单选题】 客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  发展期
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【多选题】 客户关系发展的阶段包括()
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  退化期
【单选题】 客户关系是( )。
①  一个简单的概念
②  单纯是一个软件产品
③  一个计算机系统
④  互联网时代企业不可缺少的经营战略
【单选题】 一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )。
①  投入期
②  成长期
③  成熟期
④  衰退期
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①  投入期
②  成长期
③  成熟期
④  衰退期
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户关系管理的主要内容包括()
①  如何建立客户关系
②  如何维护客户关系
③  客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④  适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
②  优先供应关系
③  合作伙伴关系
④  战略联盟关系
【多选题】 客户关系分别是 ( )。
①  A.组织与外部交集者
②  B.组织与合作方
③  C.领袖与执行者
④  D.上级与下级
随机题目
【多选题】 营业收入是指企业经营业务所实现的收入总额,包括(  )。
①  主营业务收入
②  其他业务收入
③  主营业务成本
④  其他业务成本
【多选题】 营业成本是指企业经营业务所发生的实际成本总额,包括(  )。
①  主营业务成本
②  其他业务成本
③  主营业务收入
④  其他业务收入
【多选题】 企业确认营业外收入,借记(  )等科目,贷记“营业外收入”科目。
①  固定资产清理
②  银行存款
③  库存现金
④  应付账款
【判断题】 收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。(  )
① 
② 
【判断题】 通常情况下,转移商品所有权凭证或交付实物后,商品所有权上的所有风险和报酬随之转移,如大多数商品零售、预收款销售商品、订货销售商品、托收承付方式销售商品、分期收款发出商品等。(  )
① 
② 
【判断题】 通常情况下,销售商品相关的已发生或将发生的成本能够合理地估计,如库存商品的成本、商品运输费用等。如果库存商品是本企业生产的,其生产成本能够可靠计量;如果是外购的,购买成本能够可靠计量。(  )
① 
② 
【判断题】 月初在产品成本+本月发生生产费用=本月完工产品成本+月末在产品成本。(  )
① 
② 
【判断题】 在产品发生盘盈时,应按盘盈在产品的成本(一般按计划成本计价)借记“生产成本”科目,贷记“待处理财产损溢”科目。(  )
① 
② 
【判断题】 副产品是指使用同种原料,经过同一生产过程同时加工出来的两种或两种以上的主要产品。(  )
① 
② 
【判断题】 营业收入是指企业经营业务所实现的收入总额,包括主营业务收入和其他业务收入。(  )
① 
②