【判断题】【消耗次数:1】
确认解决问题的时间也是处理投诉6个步骤的其中一步
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错误
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相关题目
【单选题】 处理客户投诉的6个步骤中,表示同情,(),然后再确认细节
①  接着解释
②  表示同感
③  立即道歉
④  换位思考
【单选题】 财务分析步骤,其中第一步是_______。
①  明确分析的目的
②  深入研究个部分的特殊性质
③  进一步研究个部分的联系
④  收集有关的信息
【判断题】 理解问题阶段就是审题阶段,也就是问题表征阶段。它是问题解决的第一步,也是关键的一步。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有了解决问题的办法,还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪一步不是处理用户程序的步骤?
①  编制源程序
②  将源程序和数据记录在某种介质上
③  将源程序打印
④  控制计算机工作,经过加工,算出结果
【单选题】 ( )是科学研究的第一步,也是关键的一步
①  提出问题
②  提出试探性假说
③  设计方案
④  对现象的一般观察
⑤  搜集材料
【多选题】 解决问题的表现是()。
①  做大量工作
②  清楚做事情背后要解决的问题,要达到的目的
③  善于抓准问题
④  设法解决问题
⑤  注重时间投入
【单选题】 计算机算法指的是解决问题的步骤序列,它必须具备()这三个特性。
①  可执行性、可移植性、可扩充性
②  可执行性、确定性、有穷性
③  确定性、有穷性、稳定性
④  易读性、稳定性、安全性
【单选题】 合同的相关法律是处理和解决问题的。
①  基本依据
②  国际惯例
③  法律法规
④  规矩
【单选题】 实施QR需要六个步骤,第一步是()
①  条形码和EDI
②  固定周期补货
③  零售空间管理
④  联合产品开发
随机题目
【判断题】 根据马斯洛的需求层次理论,尽管人是低层需要满足了才能进入高层,但也有一些特例,如共产主义战士。
① 
② 
【判断题】 本课程提到,生存型创业的创业活动对整个经济的增长效果明显。
① 
② 
【判断题】 企业在产品开发过程中技术创新的科学发表可以提高其知名度,有利于其开拓市场。
① 
② 
【判断题】 岛津制作所是在18世纪80年代创建的。
① 
② 
【单选题】 推进西安(),加快西安—咸阳一体化进程,培育大西安都市圈,发展壮大关中平原城市群,提升对陕西、对西北地区发展的带动能力。
①  A.国家中心城市建设;
②  B关中中心城市建设;
③  C陕南中心城市建设;
④  D陕北中心城市建设。
【单选题】 今年(2020年)拟安排地方政府专项债券(多少)万亿元,比去年增加1.6万亿元
①  A 1.75
②  B 2.75
③  C 3.75
④  D 4.75
【多选题】 习近平指出,下列哪些选项是社会主义的本质要求
①  A消除贫困
②  B改善民生
③  C 优先发展教育
④  D实现共同富裕
【单选题】 中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是指:全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、_____。
①  A.制度建设
②  B.生态文明建设
③  C.作风建设
④  D.法治建设
【单选题】 李克强总理在政府工作报告中指出,各级政府必须真正过紧日子,中央政府要带头,中央本级支出安排负增长,其中非急需非刚性支出压减百分之多少以上
①  A 30%
②  B 40%
③  C 50%
④  D 60%
【单选题】 本课程提到,美国硅谷孵化了诸多世界级的企业,如苹果、思科和英特尔等,其成功的秘诀在于()。
①  优秀的企业家
②  优秀的员工
③  正确的市场定位
④  独特的创业生态系统