简述关系营销的三大运行原则

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简述关系营销的三大运行原则

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① 优先原则

② 互惠原则

③ 承诺信任原则

④ 主动沟通原则

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① 主动沟通原则

② 承诺信任原则

③ 互惠原则

④ 优先原则

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① 主动沟通原则

② 承诺信任原则

③ 随机沟通原则

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② 二级关系营销

③ 三级关系营销

④ 四级关系营销

⑤ 五级关系营销

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【多选题】世界新闻媒介的三大运行体制包括（）

① 以美国为代表的以私有制为主体的完全商业化运行体制

② 以西欧各国为代表的公私并举的双轨制运作体制

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④ 以日本为代表的公私并存的有限商业运作体制

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【单选题】具体而言，不属于品牌营销三大运作板块的是（）

① 市场营销

② 产品营销

③ 渠道营销

④ 终端营销

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【单选题】客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（）级关系营销

① 一级

② 二级

③ 三级

④ 四级

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【判断题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

① 正确

② 错误

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① 纵向发展模式

② 横向发展模式

③ 螺旋式发展模式

④ 综合式发展模式

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① 阶段层面

② 任务层面

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④ 人员层面

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① 访谈法

② 问卷调查法

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⑤ 业绩分析法

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① 案例分析法

② 游戏和现实模拟法

③ 角色扮演法

④ 表格分析法

⑤ 行为示范法

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【多选题】按照参与培训活动的主体对评估内容进行划分的内容有哪些？

① 管理者评估

② 受训者评估

③ 培训者评估

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【多选题】培训方案的设计要遵循的原则有哪些？

① 系统原则

② 普遍性原则

③ 层次性原则

④ 有效性原则

⑤ 效益性原则

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① 比较预算法

② 比较确定发

③ 人均预算法

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【多选题】以下哪项属于落实培训需求分析的基础工作？

① 检验培训结果

② 分析与输出培训需求结果

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⑤ 前期准备工作

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① 系统设计法

② 职业发展阶段设计法

③ 自行设计法

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⑤ 生活计划或生命计划法

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① 新员工

② 在职员工

③ 主管

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