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【单选题】【消耗次数:1】
具体来说,门店销售人员的作用主要包括以下哪几点( )
①
以上选项全部正确
②
提高销售业绩
③
影响门店的形象
④
满足顾客的需求
⑤
与顾客建立良好的合作关系
⑥
传递消费消息
参考答案:
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相关题目
【单选题】
很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉,但要想取得更佳的销售业绩,销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解( )
①
了解销售品的生产过程及生产工艺
②
了解销售品的使用特点
③
了解销售品的保养与维修知识
④
了解销售品的售后保证措施
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
门店销售沟通设计的内容主要包括( )
①
介绍情况
②
诱发购买
③
解决问题
④
以上选项全部正确
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【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些( )
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客,一边又说又笑
④
在顾客到来之前,大声说话
⑤
对顾客不关心,愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
与顾客建立长期合作关系是的核心内容
①
关系营销
②
绿色营销
③
公共关系
④
相互市场营销
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①
生产优质的产品
②
价格优惠
③
让员工成为专家
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【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的步骤有哪些( )
①
以上选项全部正确
②
探索、判断顾客需求
③
解答疑问,促成购买
④
展示商品,激发欲望
⑤
主动接近,热情服务
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点包括投入谈判人员、用语和态度。
①
正确
②
错误
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【单选题】
同一商品,针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同,而采用不同的购销价格,这种报价策略是下列哪一种?
①
差别报价策略
②
报价分割策略
③
报价表达策略
④
报价时机策略
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【单选题】
什么是指在结束谈判时,谈判双方所论及的交易内容、各项交易事项要全面透彻,不得再出现异点、疑点等问题。
①
通彻性
②
彻底性
③
透彻性
④
明晰性
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【判断题】
谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。
①
正确
②
错误
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【判断题】
主谈人是谈判桌上的主要发言人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
谈判的目标包括最优目标、可接受目标。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在控制论中,通常把未知的区域或系统称为。
①
白箱
②
黑箱
③
灰箱
④
蓝箱
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【单选题】
不能有效体现谈判手的心理的是?
①
感情
②
动机
③
服饰
④
行为
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【单选题】
按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和什么谈判?
①
软式谈判
②
集体谈判
③
横向谈判
④
投资谈判
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【单选题】
谈判的主体是人,筹备谈判的第一项工作内容是什么,即组建谈判班子。
①
人员准备
②
人才准备
③
人力准备
④
团队准备
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