【多选题】【消耗次数:1】
让倾听更高效,需要训练以下能力
倾听时的注意力
倾听时的理解力
倾听时的记忆力
倾听时的辨析力
倾听时的灵敏力
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【判断题】 幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①  正确
②  错误
【单选题】 倾听时容易出现的错误是( )。
①  过分重视求助者的问题
②  迟迟不下结论
③  不好意思打断求助者的叙述
④  做出道德和正确性的评价
【单选题】 以下倾听时的注意事项不正确的是?
①  与说话人交流目光,适当的点头或作一些手势动作
②  通过一些简单的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣
③  当对方对你重复讲同一件事情时,直接打断说:“你已经说过好几遍了。”
④  不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。
【判断题】 辨析性倾听指儿童能够在倾听时迅速掌握别人所说的主要内容,把握关键信息,做出正确反应。
①  正确
②  错误
【单选题】 倾听的过程中应注意()。
①  面带微笑
②  交谈中要多讲多听,不随意打断他人的讲话
③  倾听时偶尔挑毛病
④  以上都是
【单选题】 在销售沟通中,倾听和讲话一样具有说服力,该说法( )
①  正确
②  错误
【多选题】 培养倾听的秘诀有哪些?()
①  A 培养主动倾听的心态
②  B 营造有利于倾听的环境
③  C 多留意自己的肢体语言
④  D 用同理心来倾听
【多选题】 倾听的障碍有哪些
①  不愿听
②  听不懂
③  选择性倾听
④  打断别人的话
【单选题】 倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍(    )
①  倾诉者态度
②  倾听者的理解能力
③  环境障碍
④  倾诉者的表达能力
【多选题】 “倾听”的技巧()
①  专注
②  移情
③  接受
④  对完整性负责
随机题目
【单选题】 按经济圈划分的物流称为:( )
①  地区物流
②  国内物流
③  国际物流
④  供应物流
【多选题】 为使流通加工合理化,在作业时应尽量做到( )的结合。
①  加工与配送
②  加工与装卸
③  加工与合理运输
④  加工与合理商流
⑤  加工与节约
【多选题】 配送的特点主要有( )
①  配送是以终端用户为出发点
②  配送是末端运输
③  以满足用户需求为出发点
④  配送追求综合的合理效用
【多选题】 物流信息系统主要有( )等基本要素构成。
①  人员
②  硬件
③  数据库和数据仓库
④  软件
【判断题】 对谷物、矿砂、油类等难以精确计量的贸易商品,应在合同中订立数量机动幅度条款。
①  正确
②  错误
【判断题】 传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。
①  正确
②  错误
【多选题】 分拣作业的两种基本形式是( )
①  送货方式
②  摘取方式
③  播种方式
④  理货方式
【单选题】 由卖方投保、支付保险费的贸易术语是( )。
①  FOB、FCA
②  CFR、CPT
③  CIF、CIP
④  贸易术语中没有规定由何方投保、支付保费
【判断题】 在仲裁裁决下达后,买卖双方争议中若有一方不服仲裁的,可向法院提起诉讼。
①  正确
②  错误
【判断题】 物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分,可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。
①  正确
②  错误