【单选题】【消耗次数:1】
倾听的过程中应注意()。
面带微笑
交谈中要多讲多听,不随意打断他人的讲话
倾听时偶尔挑毛病
以上都是
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【单选题】 ( )、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。
①  耐心倾听
②  表示同意观点
③  注视对方
【单选题】 不随意注意又称为( )。
①  无意注意
②  有意注意
③  有意后注意
④  以上说法都不正确
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,选择光线充足的地方,让双方都能看清楚对方,要面带微笑、平易近人。
①  真诚的表扬欣赏
②  安全轻松的氛围
③  积极的倾听
④  亲切的语音语调
【单选题】 学会倾听在沟通过程中至关重要,下列说法哪项是好的倾听习惯()
①  喜欢批评或打断对方
②  创造谈话兴趣
③  反应过于情绪化
④  表现出对话题缺乏兴趣
⑤  注意力不集中
【单选题】 张开双臂,面带微笑,去迎接未来,用微笑面对挫折和失败。是指:
①  PNA定律
②  ABP定律
③  PMA定律
④  ABC定律
【单选题】 还价过程中,对产品再三挑毛病、找岔子,迫使对方让步的做法叫做( )
①  含而不露
②  积少成多
③  针锋相对
④  吹毛求疵
【单选题】 倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍(    )
①  倾诉者态度
②  倾听者的理解能力
③  环境障碍
④  倾诉者的表达能力
【多选题】 下列属于不随意运动的是
①  舞蹈样运动
②  手足搐搦
③  共济运动
④  静止性震颤
⑤  扑翼样震颤
【多选题】 下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①  要专心致志、集中精力倾听
②  要通过笔记来集中精力
③  要有鉴别地倾听对方发言
④  要做到先入为主的倾听
随机题目
【单选题】 某位教师需要选取一段《再别康桥》的背景音乐来辅助教学,以下哪一种不属于音频资 源( )
①  再别康桥.wav
②  再别康桥.mp3
③  再别康桥.wmf
④  再别康桥.wma
【单选题】 下列哪个搜索关键词可以找到音频资源( )
①  故乡的云. Bmp
②  狼牙山. wav
③  水晶. swf
④  北戴河. Doc
【单选题】 两分钟双声道、 16bit量化位数、 22.05kHz采样频率声音的不压缩数据量是
①  5.05MB
②  10.09MB
③  10.34MB
④  10.58MB
【单选题】 顺序流式传输经常被称为( )流式传输。
①  HTTP
②  FTP
③  RTP
④  TCP
【单选题】 下列数字音频文件中,音质最好的是( )
①  WAV 波形文件
②  MP3 格式文件
③  MIDI 格式文件
④  电子琴演奏后保存的文件
【单选题】 根据奈奎斯特采样定理,音频数字化中采样频率必须高于被采样信号所含最高频率的多少倍?
①  1倍
②  2倍
③  3倍
④  4倍
【单选题】 响度级单位是
①  帕斯卡
②  分贝(dB)
③  方(Phon)
④  牛顿
【单选题】 点播是客户端与服务器之间的怎么样连接?
①  主动连接
②  被动连接
③  相互连接
④  不连接
【单选题】 下列哪种编码属于变换编码?
①  DCT
②  PCM
③  RLE
④  D/A
【单选题】 20秒钟NTSC制640×480分辨率24位真彩色数字视频的不压缩的数据量是多少?
①  527.34MB
②  52.73MB
③  500.20MB
④  17.58MB