【单选题】【消耗次数:1】
电子口岸执法系统不包括( )
通关管理
企业综合管理
进口收汇管理
加工贸易管理
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【单选题】 电子口岸执法系统使国家行政管理部门可以进行跨部门、跨行业联网数据核查。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 电子口岸执法系统是针对出口退税报关单的联网核查系统。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 电子口岸的作用不包括( )
①  实现相关方的信息资源共享
②  加强政府部门与企业的业务沟通
③  提高对外贸易管理部门的管理能力
④  提高贸易效率
⑤  提高对外贸易业务操作的透明度
【单选题】 ( )将海关总署采集的各口岸海关《出口报关单核销联》电子数据经电子口岸数据中心传送至外汇管理局。
①  出口收汇系统
②  进口付汇系统
③  出口退税系统
④  减免税系统
【多选题】 国际加工贸易包括( )
①  进料加工
②  劳务出口
③  对外加工装配
④  互购回购
【单选题】 跨境贸易电子商务通关服务平台系统功能不包括( )
①  商品备案
②  交易数据申报
③  清单申报
④  进口业务
⑤  汇总报关单
【多选题】 企业级知识管理系统包括( )
①  企业内容管理系统
②  企业文本管理系统
③  学习管理系统
④  工作管理系统
【单选题】 培训的信息管理系统包括学员管理系统、教师管理系统和( )。
①  班级管理系统
②  培训者管理系统
③  培训制度设计系统
④  培训实施系统
【单选题】 电子口岸的目标包括内容的说法正确的是( )
①  利用高科技手段增强管理部门执法透明度
②  建立现代化的管理部门联网综合管理模式,正价管理综合效能
③  便利企业、提高贸易效率,降低贸易成本
④  以上说法都正确
【判断题】 知识管理系统的类型只包括企业级知识管理系统。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【单选题】 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为(    )。
①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商
【单选题】 企业业务流程再造的英文简写是( )。
①  ERP
②  MRP
③  BRP
④  MBP
【单选题】 依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
【单选题】 CRM是指( )。
①  客户关系管理
②  企业资源计划
③  供应链管理
④  人力资源管理
【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
【单选题】 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现( )。
①  对企业的品牌产生情感和依赖
②  重复购买
③  即使对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
④  有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
【单选题】 ( ) 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。
①  客户满意度
②  客户价值
③  客户忠诚度
④  客户利润率
【单选题】 产品满足人们欲望的能力称之为( )。
①  效用
②  价值
③  满足
④  满意
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户