【单选题】【消耗次数:1】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销,提高客户的忠诚度( )
店铺大促活动
老顾客优惠活动
感谢信/致歉信
催付/发货信息
聚划算等限时折扣活动
以上都正确
参考答案:
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【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【判断题】 从广义上来说,微信营销仅仅是指个人或企业使用微信的基本功能,实现建立个人品牌、宣传产品信息、发布促销活动、开展产品营销、维护客户关系等目标的一系列精准营销活动。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 感谢信正文部分的主要内容是写明感谢缘由和感激之情。
①  正确
②  错误
【判断题】 感谢信只适用于私人交往。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【判断题】 表扬信重在表达感激之情,感谢信重在宣传好人好事。
①  正确
②  错误
【判断题】 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①  正确
②  错误
【单选题】 微信群互动营销活动不包括( )
①  目标人群筛选
②  群互动
③  用户需要定位
④  多平台引流
【多选题】 提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
①  忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②  忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
③  忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④  借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤  忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
【单选题】 下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是( )
①  顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征,如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②  顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③  只要顾客不满意,就不会继续购买企业产品。
④  随着满意度的提高,顾客忠诚度也会提高。
随机题目
【单选题】 十九届六中全会认为,全党要坚持( )和正确党史观,从党的百年奋斗中看清楚过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功,从而更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代更好坚持和发展中国特色社会主义。
①  唯心主义
②  辩证唯物主义
③  唯物史观
【单选题】 十九届六中全会强调,党的十八大以来,在政治建设上,积极发展( )人民民主,我国社会主义民主政治制度化、规范化、程序化全面推进,中国特色社会主义政治制度优越性得到更好发挥,生动活泼、安定团结的政治局面得到巩固和发展。
①  全地域
②  全方位
③  全过程
【单选题】 党员要把习近平新时代中国特色社会主义思想作为必修课,读原著、学原文、悟原理,深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义、科学体系、丰富内涵、精神实质、实践要求,掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法,增强政治自觉、理论自信、情感融入,做到( )。
①  持续学、深入学、反复学
②  真学真懂真信真用
③  自觉学懂弄通做实
【单选题】 党的基层组织基本任务之一是对党员进行( ),提高党员素质,坚定理想信念,增强党性,严格党的组织生活,开展批评和自我批评,维护和执行党的纪律,监督党员切实履行义务,保障党员的权利不受侵犯。
①  教育、管理、监督和服务
②  教育和培训
③  教育和管理
【单选题】 《中国共产党组织工作条例》由()负责解释。
①  中央办公厅
②  中央宣传部
③  中央组织部
【单选题】 违反《中国共产党组织工作条例》有关规定的,根据情节轻重,给予()、责令检查、诫勉、组织处理或者依规依纪依法给予处分。
①  开除党籍
②  批评教育
③  留党察看
【单选题】 中共中央于2021年()发布了最新的《中国共产党组织工作条例》。
①  5月1日
②  5月22日
③  6月1日
【单选题】 党员代表大会代表实行()。
①  委任制
②  任期制
③  选任制
【单选题】 《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》中规定,设立常委会的党委每()至少召开1次委员会全体会议,遇有重要情况可以随时召开。
①  一年
②  半年
③  3个月
【单选题】 党章指出,党的上下级组织之间要互通情报、互相支持和()。
①  互相监督
②  互相促进
③  互相批评