以下不属于内部顾客满意策划的具体内容的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 利益共享

② 尊重员工

③ 有效竞争

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【单选题】顾客满意战略策划的主要内容包括（）

① 顾客满意指标

② 顾客满意度

③ 顾客满意的策划

④ 以上都对

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【单选题】以下（）不属于会计人员配备的具体内容。

① 确定会计人员编制

② 明确会计岗位分工及职责设置

③ 会计机构的分级设置

④ 规范会计岗位任职资格

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【多选题】产品策划的目标，具体内容主要包括（）

① 提高市场占有率

② 实现利润最大化

③ 超越竞争对手

④ 维持生存

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【单选题】下列选项中，（）不属于夯实“四大基础”的具体内容。

① 推动工业大数据创新发展

② 提升关键核心技术支撑能力

③ 构建面向装备全生命周期的数字孪生系统

④ 建设新型信息基础设施

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【单选题】下列选项中,（）不属于夯实“四大基础”的具体内容。

① A.建设新型信息基础设施

② B.提升关键核心技术支撑能力

③ C.推动工业大数据创新发展

④ D.构建面向装备全生命周期的数字孪生系统

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【简答题】员工背景调查的具体内容包括哪些？

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【单选题】以下不属于广告策划的原则的是

① 系统性原则

② 实事求是原则

③ 效果性原则

④ 创造性原则

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【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】以下不属于具体或微观环境的是( )

① 顾客

② 竞争者

③ 管制机构

④ 技术环境

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【多选题】观察的具体内容包括?

① 形势观察

② 问题观察

③ 现场观察

④ 情景的观察

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【单选题】患者男性，18岁，急性腹痛、腹泻，解出粘液脓性鲜血便，最可能的疾病是

① 急性细菌性痢疾

② 出血坏死性肠炎

③ 肠伤寒

④ 急性胰腺炎

⑤ 溃疡性结肠炎

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【单选题】血液中还原血红蛋白增加达多少可出现发绀

① 1g/dl

② 2g/dl

③ 3g/dl

④ 4g/dl

⑤ 5g/dl

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【单选题】正常成人安静状态下呼吸频率为

① 12-20次/分

② 12-16次/分

③ 12-14次/分

④ 12-18次/分

⑤ 14-18次/分

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【单选题】心悸伴消瘦及出汗可见于

① 感染性心内膜炎

② 心包炎

③ 心肌炎

④ 心脏神经官能症

⑤ 甲状腺功能亢进

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【单选题】心前区隆起最常见于

① 先天性心脏病

② 大量心包积液

③ 肥厚性心肌病

④ 肺源性心脏病

⑤ 高血压心脏病

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【单选题】下列哪一项引起意识障碍伴瞳孔散大

① 吗啡类中毒

② 酒精中毒

③ 有机磷杀虫药中毒

④ 巴比妥类中毒

⑤ 以上均是

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【单选题】心室复极波为

① P波

② QRS波群

③ T波

④ U波

⑤ QT间期

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【单选题】不符合渗出液者为

① 穿刺液自凝

② 呈现不同颜色或浑浊

③ 比重1.018

④ Rivalta试验（-）

⑤ 细胞数500×106/L

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【单选题】确定窦性心律最主要依据是

① 心率在60-100次/分以下

② P波宽度不超过0.12秒

③ P波电压不大于0.25毫伏

④ Ⅱ、Ⅲ、avF的P波直立，avR的P波倒置

⑤ P-R间期0.12秒

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【单选题】咯血在我国临床上最常见于

① 肺脓肿

② 风湿性心脏病二尖瓣狭窄

③ 肺结核

④ 肺癌

⑤ 支气管扩张

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