【单选题】【消耗次数:1】
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信群表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。这是应用微信群营销的( )类型。
陪伴聊天对话
组织游戏活动
互动体验推送
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【单选题】 微信群互动营销活动不包括( )
①  目标人群筛选
②  群互动
③  用户需要定位
④  多平台引流
【判断题】 开展微信群营销的前提是添加对方为好友,微信群增粉的方式有自建群这一种。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 微信群营销的类型有( )类型。
①  五种
②  六种
③  七种
【单选题】 微信群营销的关键点在于抓住用户需求的“痛点”,用户才会心甘情愿加入微信群并且不会屏蔽。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 微信群营销模式属于微信营销模式。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 微信群粉丝转化技巧有( )类型。
①  五种
②  六种
③  七种
【判断题】 微信公众平台的用户转化是指通过开展各种微信营销活动(如红包、优惠券、秒杀等等),将公众号粉丝转化为平台成交用户,实现粉丝的变现。
①  正确
②  错误
【单选题】 微信群是一个增加互动的入口,要想用户产生信任感还需要经营好自己的朋友圈。该说法( )
①  正确
②  错误
【多选题】 基于微信O2O营销的具体应用主要有:
①  微信二维码
②  利用网络资源推广微信平台
③  利用微信硬件接口做微信营销
④  运营好微信平台
⑤  利用微信小号做推广
【单选题】 利用会员O2O型属于微信群营销类型之一。该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括( )
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
【多选题】 客户信用管理流程包括( )
①  信息管理和信用评估
②  客户信用策略的制定和执行
③  应收账款管理
④  逾期账款追收
【单选题】 1985年美国营销学专家芭芭拉提出了( )的概念,使人们对市场营销理论研究和认识又迈上了一个新的台阶。
①  市场营销
②  社会营销
③  关系营销
④  网络营销
【单选题】 客户关系营销的有三个层次,靠服务的个性化和人格化来营销的是第( )级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
【单选题】 ()营销也称为“121”营销,它是一种客户关系管理战略,它为企业和单个客户间的互动沟通,提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
【单选题】 客户关系营销有多种表现形式,具体可以分为( )个层次
①  1
②  2
③  3
④  4
【多选题】 一对一营销实施的阶段包括()
①  识别客户
②  对客户进行差异分析
③  与客户保持积极接触
④  调整产品或服务以满足极少数客户的需要
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【多选题】 客户调查的步骤包括()
①  确定客户调查主题
②  设计客户调查方案
③  开展客户调查活动
④  假设因素
【多选题】 客户调查的方法有( )
①  观察调查法
②  询问调查法
③  头脑风暴法
④  问卷调查法