【单选题】【消耗次数：1】
下列词语中，汉字书写有错误的一组是（ ）
①
层层叠叠 一钱不值 散血化瘀 舒筋活络
②
晃然大悟无精打彩窸窸窣窣皑皑白雪
③
踉踉跄跄自惭形秽面面相觑生意兴隆
④
聚精会神 铜墙铁壁 陆陆续续 全神贯注
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【单选题】
下列词语中，汉字书写有错的一组是 ( )
①
碧波荡漾 棘皮动物 展翅翱翔 细胞海藻
②
历尽艰辛 蒸蒸日上 亏损不堪 塑料薄膜
③
寒风凛冽 津津乐道 海洋藻类 破绽百出
④
纷至沓来 为时上早 自园其说 宾至如归
【单选题】
下列词语中汉字书写有错的一组是 ( )
①
变幻莫测 微不足道 苦乐参半 举世瞩目
②
强聒不舍 浩如烟海 油然而生 敬业乐群
③
深邃似海 们心自问 刻不容媛 纷繁复杂
④
理至易明 仁者无忧 浑浑噩噩 欲壑难填
【单选题】
下列词语中，汉字书写完全正确的一组是( )
①
鸡犬升天 顺里成章 苍黄反复 危言耸听
②
阿党亲戚 乐此不疲 贞观之治 前扑后继
③
兴至勃勃 游手好闲 拉拢腐蚀 休养生息
④
居安思危 举贤纳谏 取长补短 乐而忘返
【单选题】
下列词语中，根据拼音写汉字有错的一组是 ( )
①
逝将去rǔ(女)樯lǔ(橹) 凝yè(噎) 宫què(阙)
②
周公吐bǔ(哺) 幽yè(咽) 裂bó(帛) 斑lán (斓)
③
雄姿英fā(发) 故lěi(垒) 峥róng[1](嵘) qī切(凄)
④
挥斥方qiú（酋）金zūn(樽) 慢niǎn(捻) 河pàn(畔)
【单选题】
下列词语中，根据拼音填写的汉字有错的一组是( )
①
温xīn (馨) fù盖(覆)坚rèn(韧)奢chǐ(侈)
②
shū松 (疏) 轩yuán(猿)模nǐ(拟)关jiàn（健）
③
diǎn雅(典)真dì(谛)遵xún(循)骨ɡé(骼)
④
障ǎi (碍) zhù造(铸)天lài（籁）lòu(镂)空
【单选题】
根据拼音填写汉字有错误的一组是（ ）
①
lénɡ(棱)角 yīn (氤)氲 斑bó（薄）鸟cháo(雏 )
②
tǎn (坦)然 zhuó(茁)壮 肥wò（ 沃 ） 胳bo( 膊 )
③
xiāo(嚣)张 jī (羁)绊细nì(腻) piāo（剽）悍
④
xī (膝)盖 qiáo (翘)望 笑yè（ 靥) yǔn（陨）石
【单选题】
下列词语中没有错别字的一组是
①
起讫振聋发聩各行其事 万变不离其宗
②
坦露改弦更张以逸待劳吃一堑长一智
③
喝彩山清水秀察言观色桃李不言下自成蹊
④
装潢拭目以待怨天尤人文武之道一张一驰
【单选题】
下列词语中有错别字的一组是( )
①
彬彬有礼 按步就班 人头攒动 有条不紊
②
谈笑风生 神采奕奕 全神贯注 枕戈待旦
③
潺潺流水遴选清癯鬼鬼祟祟战战兢兢
④
惊韬骇浪 再所不惜 斩钉截铁 不约而同
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【单选题】
处理顾客抱怨的步骤有哪些（ ）
①
留住顾客：赔偿、口头道歉
②
以上选项全部正确
③
将顾客的意思重新组合整理
④
集中精力，耐心、仔细地倾听
⑤
通过询问的方式向顾客解释
⑥
重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思
【单选题】
导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
说一些赞美的话