【判断题】【消耗次数：1】
作为一位合格的门店服务人员，其脑海中应起码存以下两种意识：门店服务首先要帮助顾客解决问题；服务是有价值的，门店人员还应时刻意识到服务的价值所在，该说法（ ）
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
门店金牌理念主要有：对顾客的热情、尊重和关注，帮助顾客解决问题，快速响应顾客的需求，始终以顾客为中心，持续提供优质服务，得人心者得天下——设身处地为顾客着想，服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表，只有同时做到以上七点，那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
If my lawyer ___ here last Saturday, he ___ me from going.
①
had been; would have prevented
②
had been; would prevent
③
were; would prevent
④
were; would have prevented
【单选题】
They have no idea at all ___.
①
where he has gone
②
where did he go
③
which place has he gone
④
where has he gone
【单选题】
（ ）是指采取切实有效的措施和可行的方法，调动和发挥经理人员经营的积极性、主动性、进取性、创造性。鼓励他们运用新技术，创造新产品，提供新服务，贡献于民族和国家。
①
能力匹配
②
特质匹配
③
性格匹配
④
事业激励
【单选题】
企业（ )是投资决策者在特定环境下，以企业的生产经营战略为指导，以实现企业财务战略目标为目的，在对所处投资环境进行科学分析的基础上所制定的企业最佳经济资源组合和运用的总体方略。
①
财务战略
②
市场营销战略
③
投资战略
④
筹资战略