【单选题】【消耗次数:1】
主动上门的顾客往往不会带有明确的购买意图和目标,该说法( )
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【单选题】 门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者在进入商店、发生购买行为之前,没有任何明确的购买目标,即为半确定型。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 企业采用服务差别化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提高。
①  正确
②  错误
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②  大型企业
③  中型企业
④  小型企业
【单选题】 市场定位是( )在细分市场的位置。
①  塑造一家企业
②  塑造一种产品
③  确定目标市场
④  分析竞争对手
【单选题】 同质性较高的产品,宜采用( )。
①  产品专业化
②  市场专业化
③  无差异营销
④  差异性营销
【单选题】 同一细分市场的顾客需求具有( )。
①  绝对的共同性
②  较多的共同性
③  较少的共同性
④  较多的差异性
【单选题】 属于产业市场细分标准的是( )。
①  职业
②  生活格调
③  收入
④  顾客能力
【单选题】 寻求( )是产品差别化战略经常使用的手段。
①  价格优势
②  良好服务
③  人才优势
④  产品特征
【单选题】 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略。
①  市场集中化
②  市场专业化
③  全面市场覆盖
④  产品专业化