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【单选题】【消耗次数:1】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
顾客满意的重要性主要体现在两个方面:保持老顾客;建立顾客忠诚。( )
①
对
②
错
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【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
实践中,顾客满意评估主要从( )两个方面开展。
①
顾客满意度调查
②
顾客抱怨情况调查
③
量化指标
④
顾客忠诚度调查
⑤
问卷调查
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【判断题】
产品营销是围绕产品和销售等两个方面展开的营销运作。 该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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随机题目
【多选题】
技术训练分为()
①
A分解技术练习
②
B完整技术练习
③
C整体技术练习
④
D局部技术练习
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【多选题】
作为教育工作者,为了增进自己的教育智慧,提升精神境界,我们应该多学习()
①
A世界观
②
B方法论
③
C辩证法
④
D形而上学
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【多选题】
恢复训练包括()
①
A教育学方法
②
B训练学方法
③
C物理学恢复方法
④
D医疗恢复
⑤
E心理学恢复方法
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【多选题】
牙齿自我保健的秘诀是什么?()
①
A 不吃甜食
②
B 正确刷牙
③
C 使用牙线
④
D 使用漱口液
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【多选题】
肝癌治疗的要点
①
A西医抗癌治其标
②
B中医保肝防复发求其本
③
无职业人事
④
D 免疫清理功能失常
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【多选题】
容易生癌的三类人
①
A财务
②
B中小学教师
③
C办公室的中级管理人员
④
D 无职业人事
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【单选题】
它可以反映你的健康才智,评估个人的健康全新的方面的是()
①
A.IQ
②
B.QC
③
C.HQ
④
D.MQ
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【单选题】
实现民族复兴是中华民族最伟大的梦想,梦想的实现关键在于教育()
①
A教育是人才培养的基础
②
B教育没有多少功能
③
C实现不了太多的目标
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【单选题】
下列有机化合物中,只含有C、H、O三种元素的是
①
A.氨基酸
②
B.核苷酸
③
C.脱氧核糖
④
D.磷脂
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【单选题】
“有教无类"“因材施教”是古代哪一位教育家提出的()
①
A老子
②
B孔子
③
C墨子
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