【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
选准时机
积极主动
以上选项全部正确
找准顾客
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【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①  接近个人
②  接近法人
③  接近熟人
④  以上选项全部正确
【单选题】 法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①  一般内容
②  生产经营状况
③  经营的范围、具体的产品及财务情况
④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①  一般情况
②  家庭成员情况
③  需求内容
④  以上选项全部正确
【判断题】 积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
①  正确
②  错误
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程( )
①  认知过程
②  情感过程
③  意志过程
④  以上选项全部正确
【判断题】 请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
随机题目
【多选题】 企业在选择目标市场时,评估细分市场的标准主要有( )
①  细分市场的增长速度
②  细分市场结构吸引力
③  细分市场需求偏好的类型
④  细分市场是否符合企业发展目标要求
【判断题】 产品或者市场需求具有同质性时,企业可以选择集中性目标市场战略。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 相对于组织市场的细分,消费者市场细分工作要简单一些。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业向市场上消费者宣传推广的差异化应当是多多益善。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 通过市场细分能够帮助企业发现市场机会,掌握不同细分市场的特征。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 无差异性营销战略容易忽视市场需求的差异性。
①  正确
②  错误
【判断题】 比附定位的目的不是抢夺竞争者的市场份额,而是借对手来提升自己,一般适合实力弱小的企业。
①  正确
②  错误
【判断题】 实力弱小的企业适合选择差异性的目标市场战略。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 目标市场营销包括
①  市场细分
②  营销战略
③  市场定位
④  目标市场选择
【多选题】 科特勒认为以下哪些价值主张是能够进行成功定位的?( )
①  优质高价
②  同质高价
③  优质同价
④  低质更低价
⑤  低质同价
⑥  同质低价