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【单选题】【消耗次数:1】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
销售服务是指有形或无形商品在销售过程中,企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
运用价格指数法评估机器设备的重置成本仅仅考虑了
①
技术因素
②
功能因素
③
地域因素
④
时间因素
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【单选题】
机器设备的净价,通常是指设备的
①
购买价+运杂费
②
建造价+安装费
③
购买价+运杂费+安装费
④
购买价或建造价
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【单选题】
机器设备重置成本中的直接费用包括
①
各种管理费用
②
总体设计费用
③
人员培训费用
④
安装调试费用
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【单选题】
鉴定机器设备的实际已经使用的年限,不需要考虑的因素是
①
技术进步因素
②
设备使用的日历天数
③
设备使用强度
④
设备的维修保养水平
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【单选题】
需安装的设备,且安装调试周期很长,其重置成本不仅需要考虑正常费用,且需要考虑
①
调试费用
②
安装费用
③
资金成本
④
运输费用
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【单选题】
对设备使用价值的判断通常建立在
①
查账
②
询证
③
预测
④
技术检测
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【单选题】
机器设备经济寿命是指
①
机器设备从使用到报废为止的时间
②
机器设备从使用到运营成本过高而被淘汰的时间
③
从评估基准日到设备继续使用在经济上不合算得时间
④
机器设备从使用到出现了新的技术性能更好的设备而被淘汰的时间
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【单选题】
计算重置成本时,不应该记入的费用是
①
维修费用
②
购建费用
③
安装费用
④
调试费用
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【判断题】
从资产评估实务的角度看,收益法评估主要涉及到以下3个关键因素:收益额、收益年限、折现率。
①
正确
②
错误
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【判断题】
选择重置成本时,在同时可获得复原重置成本和更新重置成本的情况下,应选择复原重置成本;在无复原重置成本时可采用更新重置成本。
①
正确
②
错误
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