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【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①
3倍
②
5倍
③
4倍
④
6倍
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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随机题目
【多选题】
促节水的措施有哪些?():。
①
A.节水灌溉
②
B.中水回用
③
C.使用知名度高的抽水马桶
④
D.提高工业用水循环使用率
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【多选题】
我省的洪水类型主要为()。
①
A.冰凌洪水
②
B.梅雨洪水
③
C.冰雪洪水
④
D.台风洪水
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【多选题】
工业污染中,主要污染行业有:():。
①
A.化工
②
B.纺织印染
③
C.钢铁
④
D.酿造
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【多选题】
供水安全面临的最大挑战是:():。
①
A.水源污染
②
B.供水量不足
③
C.供水人口增长过快
④
D.水源水质超标
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【判断题】
圩垸一般建在山丘区,用来防洪水。
①
正确
②
错误
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【判断题】
中水可用于绿化灌溉、城市清洁、工业用水和人畜饮用。
①
正确
②
错误
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【判断题】
供水问题的后果是居民恐慌、影响正常生产生活和政府信誉降低。
①
正确
②
错误
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【判断题】
“清三河”是指通过重点整治黑河、臭河、垃圾河,基本做到水体不黑不臭、水面不油不污、水质无毒无害、水中能够游泳。
①
正确
②
错误
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【判断题】
治理农业污染的措施:合理施肥和施药、合理灌溉以减少淋洗、生态灌区建设等。
①
正确
②
错误
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【判断题】
攻强排是排涝水的工作任务之一。
①
正确
②
错误
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