静电及消除的要求：接地与屏蔽、工作人员的服装、控制湿度、（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 使用静电消除器

② 摩擦双手

③ 保持室内空间干燥

④ 断电

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【单选题】为消除静电危害，可采取的最有效措施是( )。

① 设置静电消除器

② 静电屏蔽

③ 接地

④ 增湿

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【判断题】建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。

① 正确

② 错误

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【单选题】静电危害的形式主要有三种，即静电放电、静电电击和静电吸附。其中，（）是造成静电事故的最常见的原因。

① 静电电击

② 静电放电

③ 静电吸附

④ 静电吸附及静电电击

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【单选题】室内空间处理要达到协调（）的不同要求，从而才能取得最佳效果

① 内声学、光学和热工学

② 光学、热工学和空间结构学

③ 空间构成学、光学热工学

④ 空间构成学、内声学和热工学

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【判断题】超Y理论仅仅要求任务适合工作人员。

① 正确

② 错误

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【判断题】北方的冬季非常干燥，静电情况很严重，瞬间释放的静电会对相机的电子系统造成损坏，因此建议在接触相机之前，先触摸其他金属物体释放静电。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】管理人员与一般工作人员的根本区别在于：

① 需要与他人配合完成组织目标

② 需要从事具体的文件签发审阅工作

③ 需要对自己的工作成果负责

④ 需要协调他人的努力以实现组织目标

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【单选题】为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（）来释放静电

① 防静电手环

② 电笔

③ 钳子

④ 螺丝刀

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【单选题】为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（）来释放静电。

① 电笔

② 防静电手环

③ 钳子

④ 螺丝刀

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【单选题】为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（）来释放静电。

① 电笔

② 防静电手环

③ 钳子

④ 螺丝刀

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【单选题】旅游产品的生命周期是（）。

① 产品的自然寿命

② 产品的使用寿命

③ 产品的市场寿命

④ 不存在的

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【单选题】一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。

① 直接渠道、长渠道、宽渠道销售

② 直接渠道、短渠道、窄渠道销售

③ 间接渠道、长渠道、宽渠道销售

④ 间接渠道、短渠道、窄渠道销售

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【单选题】旅游企业有较高的社会声誉,其旅游产品是优质并有不断的改进，比较适合采取（）。

① 声望定价策略

② 尾数定价策略

③ 渗透定价策略

④ 取脂定价策略

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【单选题】某饭店的“托婴”（即照看孩子）服务在旅游产品整体中属于（）。

① 核心产品

② 附加产品

③ 形式产品

④ 整体产品

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【单选题】尾数定价策略往往利用顾客（）心理来促进产品销售。

① 求名

② 求准

③ 求便

④ 求廉

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【单选题】利用一部分消费者的求新心理，当旅游企业把新产品推向市场时，订一个高价以便在短期内获取高额利润。该种定价策略为（）。

① 取脂定价策略

② 渗透定价策略

③ 折扣定价策略

④ 心理定价策略

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【判断题】市场细分的客观基础是产品的种类、规格和质量的差异。

① 正确

② 错误

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【判断题】对于实力雄厚，管理能力强，拥有充足的人力、物力和财力等各方面资源条件的企业，一般可采取差别市场营销策略。

① 正确

② 错误

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【判断题】当甲产品的价格上涨引起乙商品需求上升，则说明这两种商品是替代的关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】旅游市场营销的宽度是指不同层次的营销渠道中利用同类旅游中间商数目的多少。

① 正确

② 错误

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