【单选题】【消耗次数:1】
服务营销的适用领域三种类型不包括( )
产品同质化程度过高,需要以服务为中心重构价值领域
产品本身是半成品,必须通过服务才能完成的领域
众多的服务性行业
产品同质化程度过低,需要以服务为中心重构价值领域
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【判断题】 根据本讲,广义的产品,不包括服务性产品。。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  ①②③
②  ②③④
③  ①②④
④  ①③④
【单选题】 在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域?
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②  . 数码相机
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④  . 摄影产品
【单选题】 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域(  )。
①  照片胶卷
②  数码相机
③  信息记录
④  摄影产品
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①  现行机关档案源
②  撤销机关档案源
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①  文件失去现行效用
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①  维护档案的完整与安全
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①  档案的形成
②  档案的性质
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①  全宗为单位
②  案卷为单位
③  文件为单位
④  页或件为单位
【判断题】 档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散),不乱(不使档案相互混乱),不丢(档案不丢失不泄密),不坏(不使档案遭到损坏)。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 档案是历史的真迹,后人不能按现在的潮流及自己的观点和需要去改变档案。
①  正确
②  错误