质量保修是售后服务的意义所在。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】质量保修的工作内容主要有（）

① 质量保修规范的制定

② 质量信息的处理

③ 质量信息的处理

④ 质量保修工作培训

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】有限责任公司注册资本的最低限额是（）。

① 人民币5万元

② 人民币10万元

③ 人民币2万元

④ 人民币3万元

查看完整题目与答案

【单选题】制约和推动企业发展的最根本因素是（）。

① 科学技术

② 社会制度

③ 市场需求

④ 资金丰沛程度

查看完整题目与答案

【单选题】下列各项不符合现代企业管理趋势的是（）。

① 创新管理将越来越收到重视

② “软件”管理将更加系统化

③ 权变管理将扮演主要角色

④ 垂直等级制度将更加普遍

查看完整题目与答案

【单选题】一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（）。

① 工作成果考评

② 综合考评

③ 工作行为考评

④ 客观考评

查看完整题目与答案

【单选题】营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）。

① 产品要素子系统

② 渠道要素子系统

③ 价格要素子系统

④ 促销要素子系统

查看完整题目与答案

【单选题】企业出现空缺职位时，可以通过内部或外部招聘人员的方式来填补空缺。其中，外部招聘的好处之一在于（）。

① 可以调动内部员工积极性

② 可避免内部出现权术斗争

③ 可以更快适应企业工作

④ 人才来源少，选择范围小

查看完整题目与答案

【单选题】海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括?（）。

① 企业精神

② 经营管理风格

③ 企业风气

④ 企业道德

查看完整题目与答案

【单选题】企业文化的作用对象只有一个，即（）。

① 企业

② 产品

③ 市场

④ 人

查看完整题目与答案

【单选题】企业经营哲学的具体反映和企业宗旨的表达方式是（）。

① 成长方向

② 经营目的

③ 企业使命

④ 经营方针

查看完整题目与答案

【多选题】奖金是职工超额劳动报酬，它的特点是（）。

① 及时性

② 全面性

③ 相关性

④ 灵活性

⑤ 针对性

查看完整题目与答案