一般来说，情感有利于强化购买欲望，坚定购买信心。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】既有支付能力，又有购买欲望，我们称此为（）。

① 需要

② 欲望

③ 理想

④ 需求

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【判断题】一般来说，购买决策过程中会涉及以下5种参与角色：倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】一般来说，购买决策过程中会涉及哪几种参与角色（）

① 倡议者和影响者

② 影响者和决策者

③ 决策者和购买者

④ 购买者和使用者

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【判断题】降价幅度若较小，就无法引起消费者的购买欲望，所以降幅越大越好。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】金属的冷变形强化有利于：（）

① 冷变形继续进行

② 零件的安全使用

③ 锻压能耗的减少

④ 工件的塑性成形

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【判断题】现实市场是指由既有购买能力，又有购买欲望的消费者组成的市场。

① 正确

② 错误

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【判断题】价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。

① 正确

② 错误

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【判断题】推销观念假定顾客具有购买惰性，应该积极主动地刺激消费者产生购买欲望。

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，家庭购买力越强，共同决策的观念越强烈；购买力越弱的家庭，购买决策往往由某一个成员做出决策。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于商务文件,说法正确的是（）。

① 辞藻丰富，热情洋溢

② 包含私人情意

③ 可以随意改正或补充

④ 需要紧扣事实，不需要大量的背景描述

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【单选题】小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（）。

① 自信果断的人

② 谦虚的人

③ 好斗的人

④ 消极自卑的人

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【单选题】小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的（）原则。

① 可衡量的

② 可达到的

③ 可实现的

④ 有时间规定的

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【单选题】在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。

① 把重要工作安排在工作效率最高的时间

② 把每天的重要工作都安排在固定的时间段不做事先安排

③ 什么时候有重要工作什么时候做

④ 把重要工作安排在每天工作的开始阶段

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【单选题】小贺受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( )。

① 虚拟团队

② 电子团队

③ 自我管理型团队

④ 供销团队

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【单选题】环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。

① 副语言沟通@身体语言沟通

② 道具沟通

③ 书面语言沟通

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【单选题】评估可以使团队及其成员清楚地认识到自己工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（）。

① 汇报

② 私下聊天

③ 主管领导评估

④ 自我评估

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【单选题】许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。

① 责任

② 自由

③ 尊重

④ 正直

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【单选题】在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。

① 电子邮件

② 即时信息沟通

③ 数字传真

④ 视频会议

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【单选题】小张对小李说“我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的……”，这句话体现了二者所在的团队中（）。

① 人们愿意承担风险

② 团队领导善于授权

③ 彼此之间常常针锋相对

④ 彼此之间充满了信任和尊重

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