【判断题】【消耗次数:1】
性格具有稳定性与可塑性。该说法( )
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①  正确
②  错误
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① 
② 
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①  稳定性
②  可塑性
③  社会性
④  共同性
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②  成年期
③  老年期
④  一生中
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①  正确
②  错误
【判断题】 稳定性是性格的主要特征。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )作用能提高面粉面团的可塑性。
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②  淀粉的糊化
③  面粉的糖化
④  淀粉的老化
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①  正确
②  错误
【单选题】 对于河滩路堤稳定性,下列说法正确的是()。
①  水位上升时,浮力不利于路堤稳定
②  水位上升时,渗透动水压力能增加路堤稳定性
③  水位骤降时,浮力增加路堤的稳定性
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①  正确
②  错误
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①  1
②  2
③  3
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【多选题】 一对一营销实施的阶段包括()
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【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【多选题】 客户调查的步骤包括()
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①  观察调查法
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④  问卷调查法
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
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④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
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【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【单选题】 识别有价值客户的方法有很多,其中有一个较为实用的工具,关键客户识别和选择矩阵,正是由( )提出来的。
①  彼得.切维顿
②  科特勒
③  西蒙
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