【判断题】【消耗次数：1】
正如许多“新”管理理论一样，客户关系管理是一个全新的概念。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是（ ）。
①
自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②
“企业业务流程重组”运动的兴起
③
呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④
对客户关系管理应用结构的整合
随机题目
【单选题】
关于依法行政原则的认识，以下说法哪些是错误的？（ ）
①
依法行政表明了行政机关对于立法机关具有从属性
②
依法行政说明无法律即无行政
③
依法行政要求行政活动不得与法律相抵触
④
依法行政要求特定的行政活动必须有明确的法律依据或者取得立法机关的明确授权
【单选题】
下列哪项符合依法行政原则？（ ）
①
行政机关在法定范围内行使自由裁量权
②
某市场监督管理局吊销违法企业的营业执照和卫生许可证
③
公安局将严重拖欠国有企业货款的某公司经理拘留
④
某省政府制定一行政规章，该规章根据本省特点对法律有所变通
【单选题】
某县县政府为了加强市场管理，正式组建一个“综合执法大队”，由质量监督局、工商局、税务局、公安局、城管部门组成，联合对全县范围进行检查。综合执法大队内设的执法办公室在检查时，发现私营企业主张某经营证货不符，便以超越经营范围为由罚款500元。张某不服，请问本案中哪个具有行政主体资格？（ ）
①
综合执法大队
②
县政府
③
综合执法大队的执法办公室
④
执法人员
【单选题】
关于国家行政机构，下列哪个说法是正确的？（ ）
①
国家粮食和物资储备局是国务院直属机构。
②
国务院港澳事务办公室是国务院办事机构。
③
国务院国有资产监督管理委员会是国务院直属机构国务院直属特构
④
国务院学位委员会是国务院组成部门。
【单选题】
垄断比竞争更可取的可能理由是
①
垄断厂商有定价的自由权;
②
垄断厂商更有降低成本的自觉性;
③
因专利而取得的垄断地位有利于保护发明者的权益
④
垄断厂商一般有较长的寿命。
【单选题】
垄断竞争厂商长期均衡时，必然有
①
价格大于长期平均成本;
②
在均衡点上，垄断竞争厂商的利润为零;
③
资源在广告中浪费;
④
边际成本等于实际需求曲线中产生的边际收益。